關于社保培訓心得(社保專業(yè)實習心得)
關于社保培訓心得
關于社保培訓心得
篇一：社保培訓學習心得
學習心得與體會
20XX年責任區(qū)由主任建議，主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作，主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。
6個月的時間，我們已將責任區(qū)所有相關業(yè)務進行了系統(tǒng)的講解學習，中間還穿插了考試、現(xiàn)場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié)，通過這半年來的學習總結體會如下：
一、 學習業(yè)務提高工作能力及效率
我們責任區(qū)下設了三個部門，雖然每個部門的業(yè)務是獨立的，但細想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著密切的配合，比如我們?nèi)肆Y源外包社保服務部，主要負責代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內(nèi)了，對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理，不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關系，因為所有從這里參保的人都要經(jīng)過退休部來辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務及相關手續(xù)，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現(xiàn)問題、提前解決， 不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習，了解更多的.業(yè)務知道，不斷提高了業(yè)務能力，增加工作效率。
二、 提升服務增加客戶滿意度
我中心主任在歷次員工大會提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務理念，對此我責任區(qū)也多次強調(diào)服務的重要性，而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習，增加業(yè)務知識，提高服務效率，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務，達到客戶的要求，提升人才中心的服務形象。
三、 相互了解提高團隊凝聚力
由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點，平時 上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認其人，通過學習大家坐在一起相互了解，相互之間增進了認識，加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié)，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、 提高自身素質不斷完成自我提升
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程，只有 長期的堅持才能得以提高。自從學校后，受社會環(huán)境的感染，我很少能靜心自學些知識，通過半年的學習，也認識到了學習的必要性，也真切感受到了學習帶來的成果，相信在今后的學習與工作中，我將不斷學習，不斷充實自己，為此持之以恒，在不久的將來，定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
社保專業(yè)實習心得
社保專業(yè)實習心得
實習的心得與體會
(一)我們剛進入實習單位的時候，對各項業(yè)務的流程、內(nèi)容不熟悉，精神高度緊張，不敢有一絲的松懈，一天工作下來有種身心俱疲的感覺。進入新的角色一個星期左右，我們對自己的工作職責也有了更加明晰的認識，工作起來也相對輕松了許多，駕馭的能力也有了很大的提高。
(二)我們的實習工作大多是在窗口，窗口工作具有很強的綜合性，既要有扎實的業(yè)務能力，又要有寬廣的知識面。我們每天都要花大量的時間學習最近的政策法規(guī)，每天積累新遇到的問題，反復的斟酌解答的方法，形成自己的一套工作模式。不斷的實踐，即加深了對政策法規(guī)的理解，又提高了解決問題的能力。
(三)在此次實習之前，曾有合肥工業(yè)大學和安徽大學的學生也到市人社局進行了實習。在實習的.過程中，單位的同事把我們社保專業(yè)的學生和他們做了比較，他們一致認為社保專業(yè)的學生專業(yè)基礎知識扎實，工作態(tài)度認真負責、虛心謹慎，對同事和辦事人員充滿熱情，從來沒有遲到早退現(xiàn)象，表現(xiàn)遠遠好于其他學校的學生。在實習結束的時候，用人單位表示熱烈歡迎建工學院的社保專業(yè)的學生前來實習，非常欣賞社保專業(yè)學生的素質。
實習的教訓
(一)在校期間我們雖然學習了很多的專業(yè)知識，但是到了實習單位的工作中，我們學以致用的能力有所欠缺，要加強理論與實踐結合。
(二)在實習結束時，我們沒有和市人力資源與社會保障局的組織人事處的領導、法律與政治學院的領導做好溝通工作，給實習單位和學校的交接工作帶來了不便。我們在此表示深深的歉意。
最后，我們對合肥市人力資源與社會保障局和法律與政治學院為我們提供的這次實習機會表示由衷的感謝。