會議議程只是會議流程的部分環(huán)節(jié),下面提供會議流程: 會議流程 總結(jié)我們提供會議服務(wù)的經(jīng)驗,一般而言,您的會議確定以及成功舉行,大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié): 1、策劃 我們提供會展企劃代理 ,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮h回執(zhí),我們過去的成功經(jīng)驗,都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。
2、咨詢 在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。 3、考察 在雙方進一步取得互信后,我們會安排您或者您的代表到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細節(jié)等等,并在此階段就服務(wù)項目、服務(wù)流程、推進計劃、服務(wù)價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。
4、確定 這個時間需要的是耐心與細致--我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。 5、執(zhí)行 嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。
不管設(shè)想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責(zé)人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。
6、結(jié)算 雙方財務(wù)人員認真核對各類單據(jù),嚴格按照協(xié)議執(zhí)行核算。 以下為相應(yīng)的流程介紹 一。
會前: 1. 與會議主辦方洽談,了解相關(guān)會議需求; 2. 提供會議所需要的航班、火車/汽車車次、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預(yù)案書給會議方; 3. 一般性會議利用網(wǎng)絡(luò)傳送大量關(guān)于會議場地、住宿、餐飲、娛樂等方面的實景資料,讓會議方提前做到成竹在胸; 3. 如有需求,可派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況; 4. 確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
二。 會中 3. 會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等; 4. 會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求; 5. 會議餐飲:用餐時間、用餐標準及其他特殊要求的安排; 6. 會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游等安排和確認; 7. 會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認; 8. 會議禮品:會議禮品的采購、發(fā)放服務(wù); 8. 會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三。 會后 1. 結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳; 2. 資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊;。
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會議策劃方案流程會議策劃不是簡單的PPT的堆砌,而必須是根據(jù)會議的目的借助一定的科學(xué)方法和藝術(shù),為決策、計劃而構(gòu)思、會議策劃設(shè)計、制作策劃方案以達到最終的會議效果,好的會議策劃,一定是對具體的執(zhí)行方案有深入的思考,具有可行性;一定是在某些方面有突破,有新意、有創(chuàng)意才行。一、會議前準備工作1、會前所需準備的文件:會議通知、回執(zhí)、會務(wù)手冊、主持詞、參會人員表、會議議程、桌簽、座次表、餐卷、代表證、會議橫幅(一般由會議承辦賓館制作)、會議背景PPT、房間號碼表、會務(wù)資料領(lǐng)取表、會議資料、報到處。2、會前準備工作流程2.1、會議的計劃:(1)確定會議的目的,試圖達到的效果,會議預(yù)期取得的成果等。(2)確定會議的名稱,初步擬訂出席對象、主持人、規(guī)模、規(guī)格、召開時間、需用時間、地點、議程等。(3)決定會議的工作人員和服務(wù)人員,必要時成立籌備組、臨時秘書處或籌備委員會。2.2、確定會議日程。編排會議日程表,并與會前發(fā)給各參會人員。(1)議程表。將會議議題按照內(nèi)在聯(lián)系、主次和先后排列次序,編排議程,印成文字,即議程表,會前發(fā)給與會人員。(2)日程表與作息時間表。會期超過一天的會議,還應(yīng)訂出日程表和作息時間表。2.3、會議成本預(yù)算。會議的成本=場地租借費+文件資料費+交通費+食宿費+活動費+服務(wù)人員的工資+咨詢勞務(wù)費。2.4、準備會議資料。(1)開幕詞、工作報告、發(fā)言稿等
培訓(xùn)會的策劃安排,一般包括四個部分,分別是場地部分、講師部分、學(xué)員服務(wù)部分、宣傳部分等四個部分。
場地部分的策劃安排:
1、培訓(xùn)會的桌椅板凳及其擺放方式(U型、半圓形、課桌型等等),是否分組?
2、培訓(xùn)會場采光,既要保證投影清晰,又要保證學(xué)員做筆記光線充分
3、場地的各項安全管理,其中就有安全疏散通道要做好標記,并向?qū)W員提示
4、飲水機與水果點心(還有對應(yīng)的垃圾筐)的存放地點要干凈衛(wèi)生
5、衛(wèi)生間的指示牌、吸煙區(qū)的指示牌與煙灰缸
6、從場地最外部到教室的一路引導(dǎo)標記,使得學(xué)員方便找到培訓(xùn)教室
7、應(yīng)急藥品,包括感冒、發(fā)燒、拉肚子、頭疼等常見藥品和創(chuàng)可貼
講師部分的策劃安排:
1、投影機、麥克風(fēng)、音視頻連接線(注意長度)、白板(白板筆、板擦等)、激光筆、電源接線板等等
2、講師的課桌需要征求講師的意見,高低寬窄,座椅等等
3、講師的喝水問題,包括茶葉、潤喉糖等
4、其他講師需要東西,例如抽紙等
學(xué)員部分的策劃安排:
1、簽到登記管理,安排好簽到筆本還有簽到方式
2、學(xué)員講義或筆記本(筆)的發(fā)放方法——簽到后發(fā)或是提前發(fā)到座位等
3、學(xué)員是否需要席卡(桌牌)?需要提前策劃安排好
4、學(xué)員簽到后需要引導(dǎo)至作為的服務(wù)人員安排
宣傳部分的策劃安排:
1、對講師的宣傳,如易拉寶等
2、對主辦方宣傳的易拉寶或者其他資料
3、現(xiàn)場售賣產(chǎn)品的策劃與安排,包括書籍、資料、多媒體產(chǎn)品等
新員工培訓(xùn)方案 人力資源培訓(xùn)部 目錄 新員工培訓(xùn)目的 新員工培訓(xùn)程序 新員工培訓(xùn)內(nèi)容 新員工培訓(xùn)反饋與考核 五、新員工培訓(xùn)教材- 六、新員工培訓(xùn)項目實施方案 七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格 新員工崗位培訓(xùn)表(表一) 新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二) 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三) 新員工培訓(xùn)目的 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 新員工培訓(xùn)程序 三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé)) 到職前: 致新員工歡迎信 (人力資源部負責(zé)) 讓本部門其他員工知道新員工的到來 準備好新員工辦公場所、辦公用品 準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師 準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù) 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負責(zé)) 到職后第一天: 到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé)) 到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認識本部門員工,參觀公司 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求 討論新員工的第一項工作任務(wù) 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐 到職后第五天: 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標 設(shè)定下次績效考核的時間 到職后第三十天 部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表 到職后第六十天 人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)--不定期) 公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核 公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題 新員工培訓(xùn)反饋與考核 崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后60天) 五、新員工培訓(xùn)教材 各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材 六、新員工培訓(xùn)項目實施方案 首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度 每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師 對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn) 給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料 各部門從2011年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格 根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn) 在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn) 七、部門新員工培訓(xùn)所需表格 表格一 新員工部門崗位培訓(xùn) (到職后第一周部門填寫) 部門: 新員工姓名: 序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(負責(zé)人簽名) 就職前培訓(xùn) 讓本部門其他員工知道新員工的到來 準備好新員工辦公場所、辦公用品 準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 為新員工指定工作導(dǎo)師 1 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀公司 2 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定 3 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù) 4 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。
設(shè)定下次績效考核的時間(30天后) 談話記錄: 部門經(jīng)理簽名: 日期: 表格二 新員工崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后新員工一周內(nèi)填寫) 部門: 新員工姓名: 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能? 是□ 否□ 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述? 是□ 否□ 你是否已熟悉公司大樓的情況? 是□ 否□ 你是否已認識部門里所有的同事? 是□ 否□ 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果? 是□ 否□ 你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助? 是□ 否□ 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)? 是□ 否□ 在崗位培訓(xùn)中,可以改進的地方 ———————————————————————————————— 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn) 表三 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天部門填寫) 新員工姓名: 部門: 職位: 你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價: 優(yōu)-------- 良---------- 一般---------- 差---------- 新員工對公司的適應(yīng)程度: 很好------ 好-------- 一般---------- 差------------- 3.新員工的工作能力: 優(yōu)--------。
會展策劃流程分析一共分為六點:包括市場調(diào)研,策劃方案的撰寫,培訓(xùn),材料制作,展臺布置,相關(guān)服務(wù),活動評估。
會展策劃流程一:對企業(yè)進行有針對性的市場調(diào)研
收集有關(guān)本項目的各種資料,包括文字、圖片以及錄像等活動資料。對收集的資料要分類編排,結(jié)集歸檔。
會展策劃流程二:制定詳細完整的會展策劃方案。
確定會展的目標市場,會展的規(guī)模,展品的選擇,評估觀眾數(shù)量的多少和 展覽面積的大小以及參展的費用預(yù)算。
會展策劃流程三:實施前的培訓(xùn)。
讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神,熟悉策劃方案要求,掌握實施方案的工作、方法、步驟和技巧。
會展策劃流程四:印刷材料的設(shè)計制作。
利用會展的會刊、展前快訊、媒體報道等手段來進行前期宣傳,擴大企業(yè)的影響力,吸引更多的目標客戶。
會展策劃流程五:展臺的布置及展示。
設(shè)備的調(diào)試安裝,展臺的人員配備。
會展策劃流程六:相關(guān)的會展服務(wù)。
根據(jù)參加會議者的具體情況以及人數(shù)多少安排相應(yīng)的車輛;根據(jù)參會人員的喜好,預(yù)定各種形式的餐會,推薦不同的用餐地點;根據(jù)參會人員的喜好,為您設(shè)計不同的休閑方式,設(shè)計專門的旅游線路,介紹下榻酒店附近的娛樂設(shè)施。
會展策劃流程七:做好對活動的評估。
開好總結(jié)會,做好善后公關(guān)工作。
一份完整的員工培訓(xùn)方案是在確定了培訓(xùn)目標之后,進一步對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場所及培訓(xùn)物資設(shè)備的有機結(jié)合進行設(shè)計和安排。
(1)培訓(xùn)目標的確定:確定培訓(xùn)目標會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標,才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容,并在培訓(xùn)之后對照此目標進行效果評估。
確定了總體培訓(xùn)目標,再把培訓(xùn)目標進行細化,就成了各層次的具體目標。目標越具體越具有可操作性,越有利于總體目標的實現(xiàn)。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。
員工聽一次講座或者看一本書,就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。
技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。招進新員工、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓(xùn),因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。
素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學(xué)習(xí)。
究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
(3)培訓(xùn)資源的確定培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工,外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。
外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。(4)培訓(xùn)對象的確定:根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對象。
崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,可以進行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。
(5)培訓(xùn)日期的選擇:通常情況下,有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn):新員工加盟企業(yè),員工即將晉升或崗位輪換,環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,滿足發(fā)展的需要。(6)培訓(xùn)方法的選擇:企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
(7)培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇:培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,最適宜的場所為工作現(xiàn)場,因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性,許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的。
培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。
總之,員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際,制定一個以培訓(xùn)目標為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。
一、流程如下:1、確定培訓(xùn)項目,根據(jù)公司目標和戰(zhàn)略需求,了解公司需要什么樣的人才,需要達到什么樣的目標。
2、建立培訓(xùn)的標準,明確公司培訓(xùn)標準,確定一定衡量尺度,為完成培訓(xùn)目標做準備。3、制定培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)時需要有一個完整的計劃,一切跟著計劃走,當(dāng)然也可以適當(dāng)?shù)母淖冊鹊挠媱?,進行微調(diào)。
4、設(shè)計培訓(xùn)課程。5、選定培訓(xùn)方法6、準備培訓(xùn)條件7、制定培訓(xùn)人員8、實施培訓(xùn)計劃 二、培訓(xùn)方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。
各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,往往需要將各種方法配合運用。三、目前,國內(nèi)培訓(xùn)主要以技能培訓(xùn)為主,側(cè)重于行為之前。
為了達到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標準化作業(yè),通過目標規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓受訓(xùn)者通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達到預(yù)期的水平提高目標,提升戰(zhàn)斗力,個人能力。擴展資料:1、培訓(xùn)計劃的制定是從需求開始的。
培訓(xùn)需求包括兩個層面,一是年度工作計劃對員工的要求,一是員工為完成工作目標需要做出的提升,通過兩個層面的分析,得出公司年度的培訓(xùn)需求。2、實際上,培訓(xùn)需求是和員工的績效緊密結(jié)合在一起的,因此在設(shè)計員工培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化表格的時候,要結(jié)合員工的績效來做。
具體來講,可以設(shè)計這樣幾個維度:知識、技能、態(tài)度,在過去一個績效周期內(nèi),員工在知識、技能、態(tài)度方面和公司的要求存在哪些差異,把這些差異點找出來,作為員工改進計劃,列入培訓(xùn)需求計劃。3、企業(yè)培訓(xùn)是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動。
4、它的目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。5、培訓(xùn)實質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資。
企業(yè)投入人力、物力對員工進行培訓(xùn),員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司業(yè)績改善,獲得投資收益。它區(qū)別于其他投資活動的特點在于它的系統(tǒng)性。
企業(yè)的員工培訓(xùn)是一個由多種培訓(xùn)要素組成的系統(tǒng)。參考資料:搜狗百科-培訓(xùn)。
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