一、序 二、管理理念和方法 三、實(shí)現目標的過(guò)程 四、其它改進(jìn)方法 一、序: 一個(gè)團隊就象人一樣,有出生、成長(cháng)和成熟的過(guò)程。
二、管理理念 ——精益生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn)是永無(wú)止境的精益求精的過(guò)程,它致力于改進(jìn)生產(chǎn)流程和流程中的每一道工序,盡最大可能消除價(jià)值鏈中一切不能增加價(jià)值的活動(dòng),提高勞動(dòng)利用率,消滅浪費。精益是一種全新的企業(yè)文化,而不是最新的管理時(shí)尚。
精益生產(chǎn)方式的目的是——最大限度地消除浪費(過(guò)多制造造成的浪費; 庫存的浪費; 品質(zhì)不良的浪費; 等待造成的浪費; 搬運造成的浪費; 加工造成的浪費; 動(dòng)作造成的浪費) 管理方法:團隊工作法、注重關(guān)鍵細節 團隊工作法(Teamwork)努力營(yíng)造一種“團隊協(xié)作”的整體氛圍。團隊工作的基本氛圍是信任,以一種長(cháng)期的監督控制為主,而避免對每一步工作的稽核,提高工作效率。
每位管理人員在工作中不僅是執行上級的命令,更重要的是積極地參與,起到?jīng)Q策與輔助決策的作用。團隊成員強調一專(zhuān)多能,要求能夠比較熟悉團隊內其他工作人員的工作,保證工作協(xié)調的順利進(jìn)行。
團隊成員要增強大局觀(guān)念。當發(fā)生不協(xié)調時(shí),應該“求大同存小異”。
在工作中應發(fā)揚“有人負責我服從,無(wú)人負責我負責”的精神,但不主張盲目而越位負責,這將會(huì )嚴重影響管理的執行力。在團隊當中,知識是一種共同的思維基礎。
在傳統觀(guān)念中,知識是個(gè)人私有的力量、權力,是不可以共享給別人的。要充分發(fā)揮團隊的力量,只有大家把知識經(jīng)驗共享出來(lái),才更易碰撞出創(chuàng )新的火花。
每個(gè)員工的成功才有企業(yè)的成功。 只有把團隊成員的利益放在心上才有凝聚力。
注重關(guān)鍵細節: 小天鵝公式 海爾法則 三、實(shí)現目標的過(guò)程; 3.1 生產(chǎn)現狀 品質(zhì)不良狀況; 管理人員主要精力處理事物,如生產(chǎn)異常?、品質(zhì)異常? 員工是否勞動(dòng)效率低? 原、輔料是否沒(méi)有進(jìn)行有效控制? 3.2 管理意識的更新 如何提高產(chǎn)品的一次合格率? 如何通過(guò)徹底消除各類(lèi)損耗和浪費,提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本? 如何通過(guò)建設優(yōu)秀現場(chǎng)管理文化,創(chuàng )造環(huán)境整潔、設備完好、管理有序的工廠(chǎng)? 如何開(kāi)展5S活動(dòng),改善員工精神面貌,激活員工和員工團隊精神 ? 3.3 改進(jìn)生產(chǎn)活動(dòng) 3.3.1 品質(zhì)不良原因分析及對策 3.3.2 設備管理 設備維護的狀況直接影響到生產(chǎn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量的好壞消除停機時(shí)間。全面生產(chǎn)維修(TotalProductive Maintenance,TPM)是消除停機時(shí)間最有力的措施,包括例行維修、預測性維修、預防性維修和立即維修四種基本維修方式。
例行維修——一操作工和維修工每天所作的維修活動(dòng),需要定期對機器進(jìn)行保養。預測性維修——利用測量手法分析技術(shù)預測潛在的故障,保證生產(chǎn)設備不會(huì )因機器故障而造成時(shí)間上的損失。
其意義在于未雨綢繆,防患于未然。 預防性維修——一為每一臺機器編制檔案,記錄所有的維修計劃和維修紀錄。
對機器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴格的保養,適時(shí)更換零部件,保證機器不發(fā)生意外故障。立即維修——一旦有故障發(fā)生時(shí),維修人員要召之即來(lái),隨叫隨到,及時(shí)處理。
3.3.3 生產(chǎn)管理 培養高素質(zhì)的員工隊伍(現代化的硬件設施可以投資,技術(shù)專(zhuān)才可以引進(jìn),但整體的一支高素質(zhì)、高技能的工人隊伍卻無(wú)法完全引進(jìn),而要靠企業(yè)長(cháng)期培訓、儲蓄、積累起來(lái)。一個(gè)制造業(yè)公司的競爭力在相當程度上取決于工人的素質(zhì)狀況。
精益生產(chǎn)可以起到培養用心、有心、肯動(dòng)腦筋、關(guān)心企業(yè)的一批優(yōu)秀工人的作用。要提高中層生產(chǎn)管理干部的管理水平、知識層次,學(xué)習生產(chǎn)計劃、均衡排產(chǎn)、目視管理、負荷計劃、預測管理等現代生產(chǎn)管理知識。
精益生產(chǎn)則強調個(gè)人對生產(chǎn)過(guò)程的干預,充分發(fā)揮人的能動(dòng)性,同時(shí)強調協(xié)調,對員工個(gè)人的評價(jià)也是基于長(cháng)期的表現。這種方法更多地將員工視為企業(yè)團體的成員,而非機器。
激發(fā)員工創(chuàng )意精神) 拉動(dòng)式準時(shí)化生產(chǎn)(--以最終用戶(hù)的需求為生產(chǎn)起點(diǎn)。--強調物流平衡,追求零庫存,避免一道工序的工作荷載一會(huì )兒過(guò)高,一會(huì )兒又過(guò)低,要求上一道工序加工完的零件立即可以進(jìn)入下一道工序。
但是,在某些情況下,還必須保留一定數量的在制品庫存,而這個(gè)數量就取決于相鄰兩道工序的交接時(shí)間。--組織生產(chǎn)線(xiàn)依靠一種稱(chēng)為看板(Kanban)的形式。
即由看板傳遞下道向上退需求的信息。看板的目的在于有效的控制在制品的數量,促進(jìn)前后工序生產(chǎn)節奏同步,實(shí)現各生產(chǎn)環(huán)節持續穩定、科學(xué)合理、均衡組織生產(chǎn)。
--生產(chǎn)中的節拍可由人工于預、控制,但重在保證生產(chǎn)中的韌流平衡(對于每一道工序來(lái)說(shuō),即為保證對后退工序供應的準時(shí)化)--由于采用拉動(dòng)式生產(chǎn),生產(chǎn)中的計劃與調度實(shí)質(zhì)上是由各個(gè)生產(chǎn)單元自己完成,在形式上不采用集中計劃,但操作過(guò)程中生產(chǎn)單元之間的協(xié)調則極為必要) 生產(chǎn)計劃的管理(生產(chǎn)計劃安排、產(chǎn)能分析與管理、系統協(xié)調各工序銜接) 生產(chǎn)過(guò)程中物料的管理(1、原輔料消耗的控制,原材料完全按定單數量進(jìn)行成套領(lǐng)料、對原材料的報廢情況每周進(jìn)行統計、制定輔料的耗用標準;2、在制品的控制,對各工序建立在制日報,使生產(chǎn)確實(shí)掌握在制品的狀況、對半成品物料進(jìn)行管制、對各產(chǎn)品生產(chǎn)尾數進(jìn)。
管理一個(gè)車(chē)間并非難事﹐可從如下方面下手﹕ 1.首先必須了解生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)際情況﹐直視生產(chǎn)現場(chǎng)的實(shí)際情況﹐進(jìn)行不良習性的原因分析﹒什么是阻礙生產(chǎn)的因素﹖必須及時(shí)發(fā)掘并排除此類(lèi)問(wèn)題﹒如﹕不良品的發(fā)生﹑部品不能及時(shí)到位﹑勞動(dòng)災害的發(fā)生﹑作業(yè)標準不完備﹑5S進(jìn)行得不徹底﹑工作現場(chǎng)規律的混亂﹑大量浪費時(shí)間(找東西的時(shí)間多﹑機器閑置時(shí)間多﹑多余說(shuō)話(huà)等等)﹐etc﹒ 2﹒工作現場(chǎng)的規則混亂﹐作不出好的產(chǎn)品﹒所以﹐必須制定并實(shí)施工作現場(chǎng)的規則﹒ 3﹒5S是一切工作的基礎﹐不是簡(jiǎn)單就能做到的﹒所以﹐必須徹底實(shí)施整理整頓工作﹐這是一個(gè)持續的﹑長(cháng)期的過(guò)程﹒ 4﹒實(shí)施品質(zhì)管理﹕站在客戶(hù)的立場(chǎng)說(shuō)是品質(zhì)保證﹐從公司內部看是隨時(shí)都要準備不斷的降低成本﹒ 5.建立標準化體系﹕標準化對任何作業(yè)都是必要的﹒ 6.實(shí)施現場(chǎng)改善﹕不進(jìn)行改善與創(chuàng )新﹐企業(yè)就無(wú)法生存﹒ 7.持續的教育培訓﹑多能化培訓﹕首先應明瞭其目的﹐在公司的戰略方針指引下﹐作出一個(gè)周詳的計劃﹐然后逐步實(shí)施并評估﹒ 8.無(wú)能的監督者會(huì )使現場(chǎng)混亂﹐乃至整跨公司﹒所以你和你的屬下的能力應重新評估﹐而不能首先埋怨作業(yè)員如何如何﹒ 9.建立績(jì)效管理體系﹕實(shí)施績(jì)效考核﹐從品質(zhì)﹑效率﹑成本﹑安全﹑紀律﹑配合度等方面進(jìn)行定量與定性考核﹐決定績(jì)效獎金的金額與職務(wù)升遷的依據﹒。
生產(chǎn)車(chē)間管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主戰場(chǎng),在多品種小批量生產(chǎn)的時(shí)代下,企業(yè)的產(chǎn)品品種越來(lái)越多、產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,企業(yè)的生產(chǎn)面臨越來(lái)越多的挑戰:交貨期越來(lái)越短,緊急訂單越來(lái)越多;不斷變化的市場(chǎng)需求使得生產(chǎn)車(chē)間管理能力有時(shí)不足,有時(shí)過(guò)剩;頻繁地切換生產(chǎn)線(xiàn);庫存不斷增加,場(chǎng)地不夠用等。本課程(生產(chǎn)車(chē)間管理培訓)以精益生產(chǎn)思想為主導,以實(shí)用的方法和工具為主要內容,并輔以多家企業(yè)實(shí)際改善的全過(guò)程案例,為解決生產(chǎn)車(chē)間管理產(chǎn)生的問(wèn)題提供了有效的方法和思路,全面提高生產(chǎn)干部掌控生產(chǎn)車(chē)間管理的能力。生產(chǎn)車(chē)間管理培訓是一門(mén)具有極強實(shí)戰指導意義的課程。
車(chē)間管理人員常常面臨:
工作做了不少,每天也忙忙碌碌,管理好象還是理不出頭緒,如何有效的推進(jìn)車(chē)間管理工作?
主管要改善,老板要降本,生產(chǎn)現場(chǎng)如何有效發(fā)現問(wèn)題,持續改進(jìn)?
品種多,計劃變化頻繁,生產(chǎn)任務(wù)忽高忽低,如何提高生產(chǎn)車(chē)間柔型,
有效的保證生產(chǎn)進(jìn)度?生產(chǎn)過(guò)程不穩定,機器故障和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題常常發(fā)生,如何有效的控制提高質(zhì)量和提高設備利用率,現場(chǎng)很多事情需要依靠下屬和同級部門(mén)共同努力,可是經(jīng)常是出了問(wèn)題后,人人相互推脫,事情一誤再誤,如何有效的與他人溝通和協(xié)調,如何激發(fā)下屬的主動(dòng)性和責任心?
【目的及宗旨:】車(chē)間是制造業(yè)生產(chǎn)力及質(zhì)量管理的核心部門(mén);有效的車(chē)間管理可提升企業(yè)的生產(chǎn)力,保證生產(chǎn)質(zhì)量素質(zhì),為員工營(yíng)造安全的工作環(huán)境。國際采購商選擇供應商時(shí),車(chē)間管理是重要評審元素之一。而車(chē)間如何規劃?如何管理才能稱(chēng)之有效、有序,才能達到最高效率?本課程全方位介紹有效而實(shí)用的車(chē)間管理方法。讓學(xué)員認識做好車(chē)間管理所涉及的事項和有效管理的方法,提高工作效率。
【授課方式:】講解+案例模擬+互動(dòng)研討+問(wèn)題答疑
【培訓對象:】廠(chǎng)長(cháng),企業(yè)的前線(xiàn)及中層管理人員;車(chē)間管理人員及參與生產(chǎn)力和效率改善的員工。
【課程內容】
一、找準車(chē)間管理人員職責定位1、車(chē)間管理人員的職責與角色認知2、如何建立好的管理的基礎3、如何成為好的車(chē)間現場(chǎng)管理人員4、車(chē)間管理工作的重心與要點(diǎn)
二、如何有效的推進(jìn)車(chē)間管理工作1、車(chē)間整體工作的推進(jìn)體系2、車(chē)間管理項目的指標化3、如何將目標與指標展開(kāi)為具體的實(shí)施方案4、如何有效的分解車(chē)間管理目標5、如何通過(guò)報告與例會(huì )進(jìn)行管理追蹤
三、如何有效的挖掘車(chē)間問(wèn)題1、工廠(chǎng)常見(jiàn)問(wèn)題2、如何從4M查核各個(gè)環(huán)節的問(wèn)題3、如
何尋找“三呆”,消除“三呆”4、如何建立適宜的標準,作為暴露問(wèn)題的指針
四、車(chē)間進(jìn)度與過(guò)程控制
五、現場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)
六、現場(chǎng)成本控制
七、現場(chǎng)設備管理
八、車(chē)間人員管理
九、案例分析
【講師簡(jiǎn)介:】(我們會(huì )根據企業(yè)實(shí)際情況和需求指派講師)
【聯(lián)系方法:】020-61004029 13826077549 陳烈夏
FAX:020-61006922 E-mail:chenliexia@sina.com
【授課時(shí)間:】根據企業(yè)要求定制
我們將帶給您:
◇ 車(chē)間環(huán)境的整理與改善
◇ 工具、物料及成品的處理和整頓
◇ 設備、工位的布局
◇ 作業(yè)方法的改善
◇ 生產(chǎn)人員的配置
◇ 團隊精神及員工紀律的建立與維持
◇ 員工的考核及激勵技巧
◇ 車(chē)間持續改善活動(dòng)的策劃及推行
◇ 實(shí)際個(gè)案分析(ID-422416132656111)
車(chē)間管理的主要任務(wù) (一)健全車(chē)間生產(chǎn)組織,合理組織生產(chǎn)。
車(chē)間的中心任務(wù)是生產(chǎn),圍繞生產(chǎn)提高車(chē)間管理水平是車(chē)間管理的基本方向。為此,車(chē)間應在廠(chǎng)部生產(chǎn)指揮系統的領(lǐng)導下,建立健全統一的、強有力的生產(chǎn)組織機構。
根據廠(chǎng)部下達的計劃任務(wù),為車(chē)間各工段安排生產(chǎn)和工作任務(wù),組織均衡生產(chǎn),使人、財、物能夠得到有效地運轉,取得最優(yōu)的經(jīng)濟效益。 (二)完善車(chē)間管理制度。
車(chē)間在貫徹企業(yè)各項規章制度的前提下,要結合自身的特點(diǎn),按照經(jīng)濟責任制的原則,制定各項管理制度以及車(chē)間內部職能組、工段、班組等各項組織和車(chē)間主任、職能組長(cháng)、工段長(cháng)、班組長(cháng)、技術(shù)人員、工人等各類(lèi)人員的工作職責、工作標準。做到事事有人管,人人有專(zhuān)職,工作有標準,檢驗有依據,強化車(chē)間管理。
(三)加強勞動(dòng)組織。 勞動(dòng)力是生產(chǎn)力三要素中最關(guān)鍵的因素,人的行為影響著(zhù)目標的完成。
車(chē)間在組織生產(chǎn)時(shí),要努力為職工創(chuàng )造良好的生產(chǎn)環(huán)境,研究科學(xué)的勞動(dòng)組織和操作方法,制訂先進(jìn)合理的定額,實(shí)行按勞取酬的工資獎勵辦法,不斷提高工人的技術(shù)和文化水平,使工人能夠心情舒暢地、操作熟練地去工作,不斷提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 (四)加強工藝紀律。
車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程,既是產(chǎn)品形成的過(guò)程,也是各種資源的消耗過(guò)程。車(chē)間要生產(chǎn)出高質(zhì)量、低消耗的產(chǎn)品,就要加強工藝紀律,嚴格技術(shù)管理,健全消耗、質(zhì)量管理制度,在保證生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),力求降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,把投入到車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程中的各種要素以最優(yōu)化的方式、最合理、最有效地組織起來(lái),從而取得最高的經(jīng)濟效益。
(五)大搞技術(shù)革新,促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。 車(chē)間要保證高效率地、高質(zhì)量地全面完成企業(yè)下達給車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù),就要有計劃地進(jìn)行大規模的技術(shù)改造,用新技術(shù)、新工藝改造老設備,合理有效地計劃、組織和控制車(chē)間的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟活動(dòng),使車(chē)間所生產(chǎn)的產(chǎn)品和采用的工藝方法、機器設備在技術(shù)上是先進(jìn)的,在經(jīng)濟上是合理的。
從技術(shù)上保證車(chē)間提高生產(chǎn)效率,以促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。 (六)管好、用好固定資產(chǎn)。
機器設備是車(chē)間生產(chǎn)的主要手段。車(chē)間要保證生產(chǎn)任務(wù)的完成,就要不斷提高設備的利用率和完好率,建立科學(xué)的設備使用、維護制度,監督設備使用狀況,定期組織設備的中修和小修,不斷加強設備和工具管理,防止設備和人身事故,保護工人身體健康,實(shí)現高產(chǎn)、穩產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、低耗和安全生產(chǎn)。
(七)加強核算工作。 車(chē)間是企業(yè)內部的一級核算單位。
車(chē)間核算由技術(shù)核算、統計核算和經(jīng)濟核算三個(gè)部分組成。一個(gè)企業(yè)能否取得良好的經(jīng)濟效益,很大程度上取決于各車(chē)間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益,而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益只有通過(guò)核算才能有效地反映、控制和監督。
加強車(chē)間核算工作,做到心中有數,才能對車(chē)間各方面的工作提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,使車(chē)間管理水平不斷提高。 (八)建立車(chē)間指標體系。
根據車(chē)間管理所要解決的問(wèn)題和要達到的目的,建立起一組能充分反映目的、衡量方案優(yōu)劣的評價(jià)指標體系,然后,確定這些目標的要求值和目標的性能特點(diǎn)。 (九)車(chē)間利潤評價(jià)。
車(chē)間管理系統的分析和評價(jià),是以?xún)r(jià)值為標準來(lái)評定的,即以產(chǎn)生的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益以及投入產(chǎn)出之比來(lái)評價(jià)的。車(chē)間對管理系統的評價(jià)主要是從利潤這一角度來(lái)評價(jià),即對收益和費用進(jìn)行綜合考慮。
評價(jià)以模型為基礎,通過(guò)數學(xué)分析,以利潤的大小來(lái)衡量。 車(chē)間管理的職能 一、制訂計劃 計劃是任何經(jīng)濟管理工作的首要職能;是一切現代化大生產(chǎn)的共同特點(diǎn);是各項工作的指南;是動(dòng)員和組織企業(yè)職工完成用戶(hù)需要的產(chǎn)品的重要工具。
車(chē)間管理的計劃職能首先是制訂整個(gè)車(chē)間的活動(dòng)目標和各項技術(shù)經(jīng)濟指標,它能使各道工序以至每個(gè)職工都有明確的奮斗目標,能把各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節互相銜接協(xié)調起來(lái),使人、財、物各要素緊密結合,形成完整的生產(chǎn)系統。 有了計劃就有了行動(dòng)的方向和目標;有了計劃就有了檢查工作改進(jìn)工作的依據;有了計劃就有了衡量每個(gè)單位、每個(gè)職工工作成果的尺度。
車(chē)間不參與對廠(chǎng)外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。車(chē)間制訂計劃的依據是企業(yè)下達的計劃和本車(chē)間的實(shí)際資源情況。
車(chē)間除每年制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和目標方針外,主要是按季、月、日、時(shí)制定生產(chǎn)作業(yè)計劃,質(zhì)量、成本控制計劃,設備檢修計劃。 二、組織指揮 組織指揮,是執行其他管理職能不可缺少的前提,是完成車(chē)間計劃,保證生產(chǎn),使之發(fā)展平衡,并進(jìn)行調整的重要一環(huán)。
車(chē)間組織指揮的職能:一是根據車(chē)間的目標,建立、完善管理組織和作業(yè)組織,如管理機構的設置,管理人員的選擇和配備,勞動(dòng)力的組織和分配等。二是通過(guò)組織和制度,運用領(lǐng)導藝術(shù),對工段、班組和職工進(jìn)行布置、調度、指導、督促,使其活動(dòng)朝著(zhù)既定的目標前進(jìn),使相互之間保持行動(dòng)上的協(xié)調。
三、監督控制 監督就是對各種管理制度的執行,計劃的實(shí)施,上級指令的貫徹過(guò)程進(jìn)行檢查、督促,使之付諸實(shí)現的管理活動(dòng)。控制就是在執行計劃和進(jìn)行各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中,把實(shí)際執行情況同既定的目標、計劃、標準進(jìn)行對比,找出差距,查明原因,采取措施的管理活動(dòng)。
四、生產(chǎn)服務(wù) 由于車(chē)間是直接組織生產(chǎn)的單位,因此生。
伴隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展,大量來(lái)源于工業(yè)領(lǐng)域車(chē)間現場(chǎng)管理的工具方法已經(jīng)在大量的制造行業(yè)被廣泛使用。
比如,為眾人所知的肯德基和麥當勞,從門(mén)店布局、流程的設計,到員工標準化的作業(yè),大量應用了工業(yè)工程的思想和方法。1、標準化2、目視管理的作用1.目視管理——高效率的管理方法管理對管理者而言也許體現了優(yōu)越感,但對被管理者來(lái)說(shuō)并不是一件愉快的事情,“盡量減少管理,盡量自主管理”這一符合人性要求的管理法則,只有在目視管理中才能發(fā)揮的淋漓盡致。
實(shí)施目視管理,即使部門(mén)之間、全員之間并不相互了解,但通過(guò)眼睛觀(guān)察就能正確地把握企業(yè)的現場(chǎng)運行情況,判斷工作的正常與異常,這就能夠實(shí)現自主管理目的。省卻了許多無(wú)謂的請示、命令、詢(xún)問(wèn),使得管理系統能高效率的運作。
2.目視管理——對錯一目了然的方法很多企業(yè)的管理規章制度只是留在文件上,殊不知不用看文件,在現場(chǎng)就能判定對錯對現場(chǎng)管理來(lái)說(shuō)是多么的重要。目視管理的水準目視管理可以分為3個(gè)水準:* 初級水準:有表示,能明白現在的狀態(tài)* 中級水準:誰(shuí)都能判斷良否* 高級水準:管理方法(異常處理等)都列明目視管理的應用案例與實(shí)施辦法目視管理實(shí)施得如何,很大程度上反映了一個(gè)企業(yè)的車(chē)間現場(chǎng)管理水平。
無(wú)論是在現場(chǎng),還是在辦公室,目視管理均大有用武之地。在領(lǐng)會(huì )其要點(diǎn)及水準的基礎上,大量使用目視管理將會(huì )給企業(yè)內部管理帶來(lái)巨大的好處。
1、目視管理就是通過(guò)視覺(jué)導致人的意識變化的一種管理方法。2、目視管理三要點(diǎn):① 無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞(異常)② 能迅速判斷,精度高③ 斷結果不會(huì )因人而異在日常活動(dòng)中,我們是通過(guò)“五感”(視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸摸、味覺(jué))來(lái)感知事物的。
其中,最常用的是“視覺(jué)”。據統計,人的行動(dòng)的60%是從“視覺(jué)”的感知開(kāi)始的。
因此,在企業(yè)管理中,強調各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了,達到“一目了然”,從而容易明白、易于遵守,讓員工自主性地完全理解、接受、執行各項工作,這將會(huì )給管理帶來(lái)極大的好處。我們先舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的事例:1.交通用的紅綠燈——紅燈停、綠燈行2.飲水機——紅色開(kāi)關(guān)表示熱水,藍色開(kāi)關(guān)表示冷水在商品已過(guò)剩的今天,生產(chǎn)企業(yè)需要從各個(gè)方面滿(mǎn)足消費者的需求,其結果使得企業(yè)不得不進(jìn)行多品種、少量、短交期的生產(chǎn),從而導致對現場(chǎng)、現物的各種管理難度增大。
而目視管理做為一種有效的車(chē)間現場(chǎng)管理手段,能使企業(yè)全體人員減少差錯、輕松地進(jìn)行的各種管理工作。國內某些企業(yè)在目視管理方面已經(jīng)取得了較大的進(jìn)步,不僅在工作現場(chǎng)開(kāi)始較多地應用,而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理,為客戶(hù)帶方便。
例如,電腦上有許多形狀各異的接口,有圓的、扁的、長(cháng)的、方的,其目的就是防止插錯。筆者有一次去一家啤酒企業(yè)指導,當在某個(gè)設備上看到一百多個(gè)各種大小的閥門(mén)時(shí),我問(wèn)操作人員,你可以全部記下這些閥門(mén)什么時(shí)候關(guān)什么時(shí)候開(kāi)嗎?回答是可以。
我再問(wèn)有沒(méi)有出現過(guò)錯開(kāi)或錯關(guān)的情況。回答是偶爾有。
這就對了,如果有人說(shuō)從來(lái)就沒(méi)有過(guò)我是不會(huì )相信的。該車(chē)間主任對我說(shuō),來(lái)這里上班的新工人看到這么多閥門(mén)會(huì )緊張一個(gè)月!我們許多管理者大談“以人為本”,在現場(chǎng)到底什么是以人為本?同樣的工作在不增加多少成本的情況下讓我們的現場(chǎng)操作人員能更加輕松更加準確地完成好就是真正地以人為本。
在儀表方面也是一樣,當一個(gè)人面對幾十個(gè)儀表,管理者根本就不能指望現場(chǎng)操作人員能全部記得什么范圍內是正常什么范圍內是異常。紙上考試100分與每天八小時(shí)盯著(zhù)幾十個(gè)儀表看完全是兩回事。
目視管理做為使問(wèn)題“顯露化”的車(chē)間現場(chǎng)管理的道具,有非常大的效果。但是,僅僅使用顏色,不依具體情況在“便于使用”上下工夫,是沒(méi)有多大意義的。
因此,發(fā)揮全員的智慧,下工夫使大家都能用、都好用是實(shí)施目視管理的重要之所在。3、看板管理。
1、標準化
所謂標準化,就是將企業(yè)里有各種各樣的規范,如:規程、規定、規則、標準、要領(lǐng)等等,這些規范形成文字化的東西統稱(chēng)為標準(或稱(chēng)標準書(shū))。制定標準,而
后依標準付諸行動(dòng)則稱(chēng)之為標準化。那些認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀(guān)點(diǎn)是錯誤的,只有經(jīng)過(guò)指導、訓練才能算是實(shí)施了標準化。
創(chuàng )新改善與標準化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng )新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅動(dòng)力,而標準化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒(méi)有標準化,企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。
2、目視管理
目視管理是利用形象直觀(guān)而又色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng),達到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段,也是一種利用視覺(jué)來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。
所以目視管理是一種以公開(kāi)化和視覺(jué)顯示為特征的管理方式。綜合運用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì )學(xué)等多學(xué)科的研究成果。
3、看板管理
管理看板是發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀(guān)的手段,尤其是優(yōu)秀的現場(chǎng)管理必不可少的工具之一
管理看板是管理可視化的一種表現形式,即對數據、情報等的狀況一目了然地表現,主要是對于管理
項目、特別是情報進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過(guò)各種形式如標語(yǔ)/現況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現場(chǎng)等隱藏的情報揭示出來(lái),以便任何人都可以及
時(shí)掌握管理現狀和必要的情報,從而能夠快速制定并實(shí)施應對措施。因此,管理看板是發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀(guān)的手段,是優(yōu)秀的現場(chǎng)管理必不可少的工具之一。
一、安全第一,消除隱患
1、做好防火、防盜等安全工作,做到安全第一。
2、做好安全生產(chǎn)消防等方面的宣傳工作。
3、嚴禁一切易燃品及火種進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間,車(chē)間內杜絕吸煙。
4、車(chē)間主任每天下班前需督促有關(guān)人員檢查車(chē)間每個(gè)角落,做好安全檢查工作。
5、下班后督促各有關(guān)人員關(guān)閉好門(mén)窗,大門(mén)上鎖前務(wù)必檢查各門(mén)窗是否有關(guān)閉妥當,**車(chē)間所有人員,關(guān)閉車(chē)間所有電路。
二、堆放整齊,文明生產(chǎn)
食物不進(jìn)車(chē)間,雜物不放衣框;
機臺保持清潔,場(chǎng)地整潔衛生。
1、平車(chē)、凳子、框子及有關(guān)工具、設備定放置,排放整齊,不準隨意擺放、挪動(dòng)或調換。
2、與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的個(gè)人物品(如茶杯、零食等)嚴禁帶入車(chē)間。
3、要求半成品、成品要堆放整齊,不可隨意捆綁,不能落地,次品隔離并加以標識,防止機器漏油造成污漬,對不同扎號的半成品或裁片分開(kāi),以免造成色差。
4、保證生產(chǎn)現場(chǎng)的環(huán)境衛生清潔,督促有關(guān)人員每天打掃生產(chǎn)現場(chǎng),督促各組員工保持環(huán)境衛生。
5、督促有關(guān)人員定期擦洗門(mén)窗、現場(chǎng)地面及各生產(chǎn)備用工具。
三、原始記錄,齊、準、快、明
1、用日事情的日志做好日常事物記錄,車(chē)間的人事記錄,登記好員工名單,對每單貨的投產(chǎn)日期及結束日期、生產(chǎn)員工等做好詳細的記錄,并妥善保管。
2、現場(chǎng)管理人員保管好所有的生產(chǎn)資料,每天匯總《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》,及各項報告按時(shí)上報廠(chǎng)長(cháng)處。
3、落實(shí)有關(guān)呈上的報告及《生產(chǎn)日報表》、《質(zhì)檢記錄》是否準確實(shí)際和在看板上公示。
4、每天下班前處理好當天的日常事務(wù)。
5、負責車(chē)間生產(chǎn)數量收發(fā)一致,及時(shí)處理好車(chē)間與各有關(guān)部門(mén)的交接手續。
四、士氣高漲,協(xié)調一致
1、帶頭遵守廠(chǎng)部的各項規章制度,在制度的規則上可以適當加入一些激勵機制,以達到充分發(fā)揮員工及有關(guān)人員的積極性、創(chuàng )造性這個(gè)目的,使之為公司更好的服務(wù)。
2、調動(dòng)車(chē)間生產(chǎn)員工的緊迫感,采取有效措施提高生產(chǎn)工作氣氛,使生產(chǎn)線(xiàn)員工士氣高漲。
3、協(xié)調各班組的生產(chǎn)分配恰到好處。根據有關(guān)人員的縫制技術(shù),結合各方面因素,進(jìn)行合理的工作分配。
4、督促各組長(cháng)完成當日的生產(chǎn)計劃指標,并保持每當位員工的持續運作。
5、督促質(zhì)檢員處理完當日交到驗收室的成品,填寫(xiě)每日《檢驗記錄》,督促發(fā)料員統計好當日發(fā)到車(chē)間的裁片,匯總、反饋給廠(chǎng)部。
五、服務(wù)現場(chǎng),以理服人
1、負責及時(shí)處理好有關(guān)人員出現在生產(chǎn)線(xiàn)上的問(wèn)題。
2、在操作過(guò)程中,加入適當的感情成分,使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖,為員工解決一些生活上的問(wèn)題,如住宿、飲食等,使之為公司更好的服務(wù)。
3、操作過(guò)程中難免出現各種糾紛,有關(guān)人員務(wù)必恰當的處理好內部的人際關(guān)系,如有無(wú)法處理或較為嚴重的事情,及時(shí)反饋到廠(chǎng)部解決,切勿在生產(chǎn)現場(chǎng)與其發(fā)生沖突,造成負面影響。
4、負責維護好本車(chē)間的現場(chǎng)生產(chǎn)秩序,使生產(chǎn)有條不紊。
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