可以做一些活動(dòng)啊,比如說(shuō)在本月內,每周星期一至星期三晚8點(diǎn)前理發(fā)一元.做這些活動(dòng)都是為了拓展人氣,提高知名度. 人們理發(fā)都有一個(gè)習慣,都是經(jīng)常去一家理發(fā)點(diǎn)理,理發(fā)店也是一個(gè)服務(wù)行業(yè),要留住顧客,你的理發(fā)技術(shù)是一方面,你服務(wù)的周到使顧客感到滿(mǎn)意也是一方面.你理發(fā)店的員工在理發(fā)的時(shí)候要與顧客閑談,了解顧客的習慣,更好的做好細節,這樣可以使顧客對你們理發(fā)店的感覺(jué)更加親切. 你像有的理發(fā)師其實(shí)理發(fā)技術(shù)并不怎么出眾,但是顧客來(lái)了就點(diǎn)名要讓他理,因為顧客感覺(jué)他理的好,其實(shí)他技術(shù)一般,但與顧客很熟,理發(fā)的時(shí)候能考慮到顧客的需求,使顧客滿(mǎn)意 服務(wù)要是人感到輕松自然,。
可以針對老顧客、新顧客等分類(lèi)搞活動(dòng):
針對開(kāi)業(yè)有段時(shí)間的理發(fā)店,這個(gè)方案面向的主要參與者是理發(fā)店會(huì )員,所以活動(dòng)獎勵要豐厚,可以在活動(dòng)期間,免費贈送老顧客一張感恩卡,卡內有金額四百元,不限男女可以使用使用。但是有消費的前提,必須是燙染的項目消費總金額高達六百元的時(shí)候,才可以消費這張卡。一人僅限一張。
這個(gè)方案也是針對一些新顧客,比如積分制,當客人在理發(fā)店每消費元,就給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵,現在很多行業(yè),甚至很多理發(fā)店已經(jīng)開(kāi)始使用。他會(huì )給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(cháng)期消費的厭煩心理。
比如在節假日推出多人同行,一人免單的活動(dòng),這對于經(jīng)常結伴同行的女生們具有較強的吸引力。
定時(shí)搞一些抽獎活動(dòng),比如凡是經(jīng)常光顧店鋪的新老顧客,可以享受年底、重要節假日或者店慶時(shí)的抽獎活動(dòng),可以適當提高下中獎率。
對于一些老會(huì )員,可以開(kāi)展轉介紹送積分活動(dòng),凡是通過(guò)會(huì )員介紹到本店的新顧客,報上會(huì )員卡號后,就會(huì )享受到相應的折扣,同時(shí)該會(huì )員也會(huì )得到積分,享受更多的優(yōu)惠。
搞全家美發(fā)套餐,我們每個(gè)人都需要剪發(fā),護理頭發(fā),所以理發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來(lái)理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。
第一步: 先把老客戶(hù)加進(jìn)來(lái)。信公眾平臺最大的一個(gè)好處就是經(jīng)營(yíng)客戶(hù),或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)粉絲。很多企業(yè)說(shuō)經(jīng)營(yíng)一個(gè)老客戶(hù)比獲取新客戶(hù)重要多了,而之前要對維護老客戶(hù)維護需要的成本非常大,而且非常復雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因為功能和內容就是以他們的喜好設定的,同時(shí)每天的群發(fā)又對他們進(jìn)行了強制的推送,所以微信是目前經(jīng)營(yíng)老客戶(hù)目前最好的利器。
第二步:當老客戶(hù)加進(jìn)來(lái)后,下面就是線(xiàn)上線(xiàn)下全面推廣。推廣方式:1. 主推公眾賬號,小號助推加粉。企業(yè)在開(kāi)始做微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候可以修改簽名為廣告語(yǔ),然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。然后通過(guò)消耗主推公眾號加粉,在粉絲達到500之后申請認證,認證后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)更有利于企業(yè)品牌的建設,也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問(wèn),小號則可以通過(guò)主動(dòng)尋找附近的消費者來(lái)推送大號的引粉信息,以此將粉絲導入到大號中統一管理。
第三步 實(shí)體店面同步營(yíng)銷(xiāo)。店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢的重要場(chǎng)地。在菜單的設計中添加二維碼并采用會(huì )員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來(lái)可以為公眾帳號增加精準的粉絲,二來(lái)也積累了一大批實(shí)際消費群體,對后期微信營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
第四步舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng),吸引粉絲關(guān)注。以活動(dòng)的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類(lèi)企業(yè)借助線(xiàn)下店面的平臺優(yōu)勢開(kāi)展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對來(lái)說(shuō)比較低,相反有了縝密的計劃和預算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著(zhù)的活動(dòng)。以關(guān)注微信打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員現場(chǎng) 指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前企業(yè)需要提前設置好被添加自動(dòng)回復。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現。企業(yè)還可以在第一條確認信息中說(shuō)明后續的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
我在一鳴心所向線(xiàn)下課程中學(xué)習到了這個(gè)解決方案,我總結了以下幾點(diǎn),希望對你有幫助:
1明確活動(dòng)的主題
所有活動(dòng)方案的制定都圍繞著(zhù)主題展開(kāi)的。根據活動(dòng)類(lèi)型的不同,活動(dòng)的主題命名要有所區別。
以公司慶祝為主題:比如,周年慶
以活動(dòng)力度為主題:比如,嘉年華
以國家節日為主題:比如,迎國慶
2明確活動(dòng)的目的
我們舉辦活動(dòng)的目的非常簡(jiǎn)單,就是銷(xiāo)售。由于銷(xiāo)售的目的不一樣,我們分為三種
新店開(kāi)業(yè):針對新開(kāi)的門(mén)店,做引流活動(dòng)
新客開(kāi)拓:針對整個(gè)門(mén)店或者某個(gè)品牌,制定新客開(kāi)拓活動(dòng)
產(chǎn)品銷(xiāo)售:無(wú)論是否做引流/拓客,都要通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售來(lái)實(shí)現,搶占市場(chǎng)份額
3確定活動(dòng)的時(shí)間
活動(dòng)力度不一樣,活動(dòng)的時(shí)長(cháng)要有所不同,一般我們按照以下方式進(jìn)行規劃
超大型活動(dòng):1-3天。促銷(xiāo)活動(dòng)力度越大,越要集中
大型活動(dòng):3-7天。根據節假日,比如國慶
中型活動(dòng):7-15天。某個(gè)品類(lèi)或者某個(gè)品牌的主題活動(dòng)。比如夏涼節
小型活動(dòng):21天-30天。常規促銷(xiāo)活動(dòng),在周期內不變。周期可以是7的倍數,也可以是整月。
4確定活動(dòng)內容
活動(dòng)內容的設計,關(guān)系到活動(dòng)的最終效果,是促活動(dòng)方案的關(guān)鍵因素。活動(dòng)方式需要不斷推陳出新,給顧客帶來(lái)新意
預售:一般中型以上,周期比較長(cháng)的活動(dòng),可以通過(guò)預售的方式,提前鎖定消費者
秒殺:秒殺的目的在于引流和拓客
拼團:拼團的目標在于顧客的主動(dòng)傳播,在短時(shí)間內快速獲取大量的精準客戶(hù),形成很強的購買(mǎi)力
充值抵現:主要的目的是為了后續成交,鼓勵消費者多充值。充值返現又可以分為以下兩種方式:
滿(mǎn)減:一方面,為了拉升銷(xiāo)量,降低客單價(jià),提升客單量。另一方面,避免低折扣帶來(lái)的不利影響
積分兌換:主要是為了提高顧客的活躍度,引導用戶(hù)獲取積分,通過(guò)積分體系黏住客戶(hù)。積分越多獎勵越豐富,客戶(hù)為了心儀商品,更積極地賺取積分
原發(fā)布者:贊歌疤考翁
美發(fā)店活動(dòng)方案(一): 主題:慶祝國慶,時(shí)尚燙染,大禮包。 目的: 1針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎,穩定業(yè)績(jì)。 2針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期 4幫忙員工造勢,創(chuàng )造客數,產(chǎn)生不斷的燙染客戶(hù)。 5使我們掌握和控制客人的消費周期。 6讓員工認識到,唯有會(huì )員卡的保護,才有真正的指定客人重復消費,固穩業(yè)績(jì)。 7激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng )造個(gè)人和團隊高業(yè)績(jì)。 8使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動(dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì )員卡 活動(dòng)資料: 1燙發(fā),護發(fā)一律3。24。2折,吸引顧客,創(chuàng )造超多燙發(fā)客群。 2內部設立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷(xiāo)售職責目標數,創(chuàng )造高單價(jià)業(yè)績(jì)。 (1)水能高彈理療燙 a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現價(jià) b:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現價(jià) c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現價(jià) d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現價(jià) (2)凡單項滿(mǎn)----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,能夠任意消費 (3)母親感恩儲值卡原價(jià)228元現價(jià)100元,可任意消費 (4)凡購買(mǎi)倒膜一套原價(jià)元再送元的儲值卡一張 (5)凡到本店消費者一律送價(jià)值元的天然精華倒膜6)凡購買(mǎi)我店任意產(chǎn)品的,均送價(jià)值元的剪發(fā) 3凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)一律同價(jià)免費。 4(1)剪發(fā)卡
首先:做好活動(dòng)策劃
選擇活動(dòng)的形式,形成你的活動(dòng)策劃方案就可以了。在這里需要注意的是,活動(dòng)方案的形成,一定要細細斟酌,各個(gè)環(huán)節都要到位,可能發(fā)生事情一定要提前預測。
其次:做好活動(dòng)準備
在我們完成活動(dòng)策劃方案之后,那我們需要著(zhù)手準備活動(dòng)中所需要的準備工作;包括工具、禮品、素材、傳播途徑及渠道預熱等,盡量多準備;整個(gè)活動(dòng)中所發(fā)生的事情對于運營(yíng)人員來(lái)說(shuō)是不可預估的,所以我們將準備工作盡量做到非常詳細化,有時(shí)候將準備工作以清單方式展現未嘗不是一個(gè)好的方法。
再次:設計活動(dòng)爆點(diǎn)
設計爆點(diǎn)在活動(dòng)運作過(guò)程中會(huì )出現或長(cháng)或短的沉默期,在此沉默期,我們需要在此階段設計爆點(diǎn)。
最后:做好活動(dòng)收官
收官并不等于結束,幫主見(jiàn)到很多活動(dòng)在收官的時(shí)候出了問(wèn)題,前面做的工作都是徒勞,所以收官也是整個(gè)活動(dòng)中比較重要的最后環(huán)節。在收官的時(shí)候我們需要考慮,獲獎人聯(lián)系、獎品的頒發(fā),用戶(hù)的引流、活動(dòng)數據的分析、活動(dòng)收官的圖文推送準備等等。
第1:找準定位企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。
搞好定位以后,知道平臺的玩法規則,平臺具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶(hù)的視角去思考使用什么功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗。第2:引流拉新平臺啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶(hù)的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調整。
而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號身份電話(huà)、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出利用輸出高品質(zhì)的內容,來(lái)打動(dòng)客戶(hù),構建客戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內容的時(shí)候,要留意內容的多元化,把內容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運營(yíng)經(jīng)驗等,也可以結合不同的商品在不同的時(shí)間段內推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的參與度。
第4:運營(yíng)推廣常見(jiàn)的規則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費推廣,一類(lèi)是免費推廣。付費推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶(hù)精確度高、節約沉淀時(shí)間成本。
免費推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運營(yíng)推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。第5:用戶(hù)粘性假如要想讓平臺可以生存下去,那達到客戶(hù)的拉新,留存,轉化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感覺(jué)到平臺的價(jià)值,不斷地提升客戶(hù)的粘性。
第6:數據分析我們要想知道運營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數據來(lái)不斷的分析,調整,優(yōu)化,以達到更好的運營(yíng)效果。
1. 體驗卡活動(dòng):10塊錢(qián)兩次洗剪吹,還有20塊兩次美容體驗,我覺(jué)得大家都不會(huì )拒絕吧,畢竟現在剪個(gè)頭發(fā)都四五十往上。
2. 打折活動(dòng):比如洗剪吹85折,燙染對折,老人小孩對折這種的。
3. 會(huì )員卡活動(dòng):充多少送多少。比如充500得1000這種的。
4. 次卡活動(dòng):600塊洗剪吹60次,算下來(lái)一次10塊。
5. 好禮相送:預存800送洗護套裝一套,美容體驗兩次這種。預存1200送洗護套裝易濤,美容體驗兩次,剪頭發(fā)9折之類(lèi)的。
還有很多方法,我有這種活動(dòng)大全,還有很多管理的知識的資料,華盛美業(yè),他們的干貨還是很多的。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權,根據《信息網(wǎng)絡(luò )傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個(gè)月內通知我們,我們會(huì )及時(shí)刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習?shū)B(niǎo). 頁(yè)面生成時(shí)間:2.839秒