哎~同學(xué)啊!我看到樓上這群發(fā)廣告的 , 相當無(wú)語(yǔ)!你要企劃書(shū)嗎?這樣 因為不了解你那邊的情況 我給你一個(gè)框架 你自己填進(jìn)去首先企劃書(shū)等同于商業(yè)計劃書(shū),核心內容包括(創(chuàng )業(yè)項目,市場(chǎng)分析,推廣,銷(xiāo)售,運營(yíng),服務(wù),場(chǎng)地需求,人力資源,財務(wù)分析,危機處理)有這些元素在內的商業(yè)計劃書(shū)基本就算完整了。
首先:標題二、目錄三、創(chuàng )業(yè)項目介紹(詳細的寫(xiě)出你項目的內容也就是你想開(kāi)什么樣的咖啡店,想怎么開(kāi))四、市場(chǎng)分析(做市場(chǎng)分析呢一定要做市場(chǎng)調研,了解學(xué)校學(xué)生對咖啡店產(chǎn)品的需求點(diǎn),然后根據市面上檔次差不多的咖啡店作對比做個(gè)SWOT分析即優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )、威脅)五、校園咖啡店推廣計劃(包括網(wǎng)絡(luò )推廣、線(xiàn)下地推、活動(dòng)推廣等等)六、咖啡店產(chǎn)品銷(xiāo)售(寫(xiě)清楚你打算如何去銷(xiāo)售你的產(chǎn)品,寫(xiě)明不同階段的預計銷(xiāo)售成果)七、咖啡店的運營(yíng)(你打算怎么去運營(yíng)你的咖啡店其中包括開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)、旺季運營(yíng)、淡季運營(yíng)、全年活動(dòng)安排)八、客戶(hù)服務(wù)(怎么去做客戶(hù)服務(wù),說(shuō)白了就是服務(wù)老師服務(wù)學(xué)生的方法)九、場(chǎng)地需求(根據你上述的內容分析一下你需要一個(gè)多大規模的場(chǎng)地)十、人力資源安排(根據上述內容,分析你需要多少人幫你完成這件事情,一定要具體)十一、財務(wù)分析(前期投入、成本、預計營(yíng)收;成本包括場(chǎng)地費用、物料費用、食品進(jìn)貨費用、人力資源費用、活動(dòng)費用、推廣費用等你要自己去估算,然后分析一下你要在怎樣的營(yíng)收效果下多久能回本及多久能盈利)十二、危機處理(分析一下你會(huì )存在的風(fēng)險,無(wú)論是人力資源風(fēng)險還是財務(wù)風(fēng)險等都要分析清楚,然后整理出預計解決方案)十三、總結(這個(gè)就不多說(shuō)了)。
您好!根據目前的發(fā)展情況,在激烈的市場(chǎng)競爭中,創(chuàng )業(yè)就要面臨風(fēng)險,這就需要一些有加盟保障的品牌去穩住市場(chǎng)的前景腳步。
所以78創(chuàng )業(yè)商機網(wǎng)為您推薦上星咖啡加盟,上星咖啡以其專(zhuān)業(yè)的眼光,務(wù)實(shí)的操作,細致的服務(wù)迅速覆蓋全國各大城市的酒店、餐飲、會(huì )所、自助餐廳、4S店等咖啡飲料終端需求客戶(hù)。上星咖啡加盟堅信以我們服務(wù)客戶(hù),追求卓越的上星精神,一定會(huì )助您實(shí)現您的財富夢(mèng)想!近年我們在全國各大城市迅速建立起自己的品牌形象,發(fā)展了越來(lái)越多的終端客戶(hù)成為我們長(cháng)期合作的商家。
希望您能深入的了解一下!也祝您早日創(chuàng )業(yè)成功。
我有一個(gè)咖啡店的計劃書(shū), 請你看看: 市場(chǎng)定位云山水榭咖啡屋位于大學(xué)城的廣外,與北校區的云山咖啡屋有著(zhù)一脈相承的關(guān)系,但都作為廣外大的一道風(fēng)景.與北校區所不同的是南校區有著(zhù)更廣闊的市場(chǎng). 在格調方面,云山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客最好的享受 . 咖啡屋面向的消費群體主要是本校的學(xué)生及教職工人員,同時(shí)也面向大學(xué)城各高 校的師生,學(xué)生家長(cháng)及參觀(guān)人士. 咖啡屋內食品初期定位于中等價(jià)格水平,因為考慮到大學(xué)城內多為大一新生,消費意識不強,所以我們在價(jià)格方面會(huì )考慮得較全面,多推出大眾價(jià) 格的飲品;當大學(xué)城逐漸完善,學(xué)生層增多時(shí),逐漸將咖啡屋的格調提升到中高層次,增加高格調的消費產(chǎn)品,同時(shí)保證價(jià)位的平衡,在不降低咖啡屋格調的前提下盡量滿(mǎn)足各種檔次的 消費需求. 咖啡屋將劃分一部分區域進(jìn)行書(shū)吧式服務(wù),在這里提供一些比較時(shí)尚的或暢銷(xiāo)的書(shū)籍,但對在這部分區域進(jìn)行最低消費的設置,以保證成本的回收. 管理 1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格 2下管一級:上級對下級進(jìn)行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務(wù). 3互相監督:管理層監督員工的工作,同時(shí)員工也。
我有一個(gè)咖啡店的計劃書(shū), 請你看看: 市場(chǎng)定位云山水榭咖啡屋位于大學(xué)城的廣外,與北校區的云山咖啡屋有著(zhù)一脈相承的關(guān)系,但都作為廣外大的一道風(fēng)景.與北校區所不同的是南校區有著(zhù)更廣闊的市場(chǎng). 在格調方面,云山水榭咖啡屋仍為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客最好的享受 . 咖啡屋面向的消費群體主要是本校的學(xué)生及教職工人員,同時(shí)也面向大學(xué)城各高 校的師生,學(xué)生家長(cháng)及參觀(guān)人士. 咖啡屋內食品初期定位于中等價(jià)格水平,因為考慮到大學(xué)城內多為大一新生,消費意識不強,所以我們在價(jià)格方面會(huì )考慮得較全面,多推出大眾價(jià) 格的飲品;當大學(xué)城逐漸完善,學(xué)生層增多時(shí),逐漸將咖啡屋的格調提升到中高層次,增加高格調的消費產(chǎn)品,同時(shí)保證價(jià)位的平衡,在不降低咖啡屋格調的前提下盡量滿(mǎn)足各種檔次的 消費需求. 咖啡屋將劃分一部分區域進(jìn)行書(shū)吧式服務(wù),在這里提供一些比較時(shí)尚的或暢銷(xiāo)的書(shū)籍,但對在這部分區域進(jìn)行最低消費的設置,以保證成本的回收. 管理 1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格 2下管一級:上級對下級進(jìn)行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務(wù). 3互相監督:管理層監督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解. 4營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡屋紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性. 5.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干部門(mén)設置與職責,店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作,督促員工工作,同時(shí)接受學(xué)校的監督,做好咖啡屋與學(xué)校的交流工作. 工作 內容:督促各部長(cháng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn).綜合決策各種工作的運行.代表咖啡屋與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工 作. 行政人事部主要職責:1.人員到職與離職的相關(guān)辦理 2.各類(lèi)人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理 3.員工請假,調休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統計作業(yè) 4.員工考勤,督導并薪資核算 5.對本店各項工作的紀律檢查 6. 做好每次會(huì )議的會(huì )議記錄 7. 做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄,以便下次招待借鑒 8.協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系 人員分配:本部設正,副部長(cháng)各1名,檔案管理員1名. 薪酬制度:記時(shí)工資制不同類(lèi)型的工作人員時(shí)間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個(gè)工作人員的工 作時(shí)間,準確地計算出職工的工資.工作輪班組織:固定單班制 在一開(kāi)始的人員招聘中,我們首先會(huì )搞清楚每個(gè)應聘者的空閑時(shí)間段(包括每個(gè)星期中哪一天及這一天中的哪個(gè)時(shí)間段 有空)然后根據時(shí)間段確定一個(gè)星期中每天的工作人員. 人員考核:從德(品德修養),能(業(yè)務(wù)知識水平,創(chuàng )新能力),勤(協(xié)作性,責任心,進(jìn)取性,紀律性,出勤性),績(jì)(辦事效率,工作質(zhì)量)四個(gè)方面對工作人員和管理層進(jìn)行公平公正的考 核,為獎金等獎勵制度提供憑據. (1)對員工的考核 我們將指定一套指標體系.比如對于員工工作態(tài)度,我們將從事業(yè)心,進(jìn)取心,責任心和真誠度等指標考察.每個(gè)指標下都有相應的幾個(gè)表現層次,每個(gè)層次有對 應的分數. 例如: 要素指標 標尺工作態(tài)度 事業(yè)心進(jìn)取心 1工作熱情時(shí)高時(shí)低,缺乏進(jìn)取精神(3分) 2能熱情工作,但不持久 (4分)3有進(jìn)取心,工作熱情,積極性高(5分)責任心 1對本店銷(xiāo)售狀況漠不關(guān)心 (0分)2涉及個(gè)人利益時(shí)會(huì )關(guān)心 (2分)3對分配下來(lái)的任務(wù)被動(dòng)完成 (4分) 4對店內工作積極參與,與本店共命運(5分) 考核時(shí),所有員工都有權表決被考核的員工與哪一表現層次相符,以少數服從多數為原則,確定該被考核員工該指標的得分,員工各個(gè)指標的分數的總和為該員工的考核總分. 一個(gè)季度將進(jìn)行一次考核. (2)對管理層工作績(jì)效考核 為了對管理層人員的工作能力,態(tài)度和業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià),制定此制度. 秉承公開(kāi),公平,公正,客觀(guān),多元主。
1、咖啡行業(yè)歷史背景及現狀分析 咖啡――世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來(lái)品,在中國確是家 喻戶(hù)曉,有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義。
咖啡、西餐的真正興 起,應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快,在短短 十來(lái)年時(shí)間內,達到了前所未有的行業(yè)繁榮。
現在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟 蓬勃的發(fā)展,有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作 和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上 升。 故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。
2003 年的調查表明: 咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為: 咖啡及西式快餐加盟店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐加盟店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些加盟店平均每月銷(xiāo)量 在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸,占 23.47%,西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸,占19.28%。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā) 展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā) 展。 2、大學(xué)生群體分析 年齡:18—25 特點(diǎn):在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母,他們擁 有較高的知識文化水平,有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。
他們追奇 求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷 舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。 精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量, 目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪 個(gè)價(jià)格區間,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費者需求的數據支 持。
不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品, 價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對 該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。 比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是 要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格, 再根據消費者對每瓶咖 啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量; 而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品 的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格。
咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也 不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。
3、部門(mén)設置與職責 3.1 店長(cháng): 1.負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營(yíng)者。 2.對外為咖啡廳的代表人。
3.參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。 4.甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導者。
5.維持咖啡廳營(yíng)運正常運營(yíng)的管理者。 6.了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。
7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。 8.推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。
9.解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。 10.尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。
校園咖啡店設有: 校園咖啡 店長(cháng):1名; 財會(huì )部:部長(cháng)兼會(huì )計兼收銀員1名; 市場(chǎng)宣傳部:部長(cháng)1名; 采購部:設部長(cháng)1名,采購人員記錄員1名 ; 服務(wù)部:部長(cháng)兼點(diǎn)心飲品師傅1名,服務(wù)員1名; 部門(mén)工作職責 負責程 度 工作標準 按時(shí)優(yōu)質(zhì)做好文件、總 結資料的起草, 及時(shí)做好重 要會(huì )議的組織工作。 全責 起草文件資料及時(shí)優(yōu) 質(zhì),會(huì )議活動(dòng)協(xié)調有效。
做好每次會(huì )議的會(huì )議記 錄。 考核:從德,能,勤績(jì) 四個(gè)方面對工作人員和管 全責 理層進(jìn)行公平公正的考核, 為獎金等獎勵制度提供憑 據。
記時(shí)工資制: 不同類(lèi)型的工作人員時(shí)間 上的薪酬不同;采用此制 全責 度比較靈活,可以準確地 記錄各個(gè)工作人員的工作 時(shí)間,準確地計算出職工 的工資。 員工請假,調休假作業(yè), 出勤狀況,稽查,統計作業(yè)。
員工考 勤 , 督導并 薪資 核 算。 適時(shí)制定、調整薪酬福 利方案及其它激勵政策, 審 查、發(fā)放各職能部門(mén)、事業(yè) 部及有關(guān)分公司工資, 并對 出現的問(wèn)題進(jìn)行調查、處 理。
做好咖啡屋每次招待 知名人士的經(jīng)驗記錄,以便 下次招待借鑒 員工考核表 部分 用心 工 作 態(tài) 度 1、工作熱情時(shí)高時(shí)低,缺乏進(jìn)取精神(3分) 事 業(yè) 心 進(jìn) 取 2、能熱情工作,但不持久 (4分) 心 3、有進(jìn)取心,工作熱情,積極性高(5分) 1、對本店銷(xiāo)售狀況漠不關(guān)心 (0分) 責任心 2、涉及個(gè)人利益時(shí)會(huì )關(guān)心 (2分) 3、對分配下來(lái)的任務(wù)被動(dòng)完成 (4分) 4、對店內工作積極參與,與本店共命運(5分) 品德修養 辦事效率, 工作質(zhì)量 等 (店內所有人員進(jìn)行打分取平均,5分滿(mǎn)) 1、提前完成,質(zhì)量達標(5分) 2、按時(shí)完成,質(zhì)量達標(4分) 3、推遲完成,質(zhì)量一般(3分) 4、沒(méi)有完成,質(zhì)量很差(0分) 1、缺席(-2分) 出 勤 2、遲到、早退(-1分) 3、按時(shí)上下班(0分) 1、損壞或遺失(-2分) 愛(ài) 護 店 內 2、不整齊,不干凈(-1分) 設施 3、整齊,干凈(1分) 4、物品擺放別出心致(2分) 月度與季度的評價(jià)工作, 在下一評價(jià)期間開(kāi)始的第一個(gè)星期之內 完成,由行政人事部統一發(fā)放評價(jià)表。年終評價(jià)工作在12月最后一個(gè) 星期與次年1月的第一個(gè)星期之內完成。
評價(jià)表由員工自己獨立完成 填寫(xiě),應在規定的日期內上交。評價(jià)表由行政人事部與全體員工參與 評價(jià).每名參與者填寫(xiě)一份評價(jià)表, 按照不同權重計算得到一個(gè)分數, 將得分先按上級、同事、下級、自我評價(jià)分類(lèi)算出平均分,然后按上 面提到的不同層次人員比例計算出最終得分, 按照最終得分確定評價(jià) 等級。
評價(jià)結果與獎金、激勵制度掛鉤,被評價(jià)者如果對評價(jià)結果不 滿(mǎn),可以在接到結果之日起一周內向行政人事部提出投訴,逾期不提 出異議視為同意。 獎勵制。
這是通用的商業(yè)計劃書(shū)!可能你做咖啡廳的不用那么詳細!
第一部分: 概述
概述部分要明確說(shuō)明公司的現狀與歷史沿革、業(yè)務(wù)和發(fā)展目標,產(chǎn)品與服務(wù)是什么,公司的產(chǎn)品和服務(wù)有那些競爭優(yōu)勢,企業(yè)管理團隊的素質(zhì)和發(fā)展變化情況。
第二部分: 產(chǎn)品和服務(wù)
精確描述公司要推出的產(chǎn)品或服務(wù),重點(diǎn)描述產(chǎn)品或服務(wù)的用途和好處,有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)利、著(zhù)作權、政府批文等
第三部分: 市場(chǎng)
詳細說(shuō)明現在和將來(lái)的市場(chǎng)狀況,提供充分的市場(chǎng)調查的數據和相關(guān)假設,描述市場(chǎng)的變化趨勢和增長(cháng)潛力,說(shuō)明每個(gè)細分目標市場(chǎng)及其客戶(hù)。
第四部分: 競爭
分析現有和將來(lái)的競爭者,他們的強項和弱處,以及本公司的優(yōu)勢和戰勝競爭對手的方法。如果是進(jìn)入一個(gè)已有競爭的市場(chǎng),要分析競爭對手會(huì )對本公司的進(jìn)入做出什么反應,如果是進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng),要預測其他對手將如何跟隨進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
第五部分:營(yíng)銷(xiāo)
對每個(gè)細分目標市場(chǎng)作出特定的營(yíng)銷(xiāo)計劃,如何接觸客戶(hù)、爭取客戶(hù)使用公司的產(chǎn)品并保持市場(chǎng)占有率。
第六部分:管理團隊
詳細描述管理團隊組成人員的背景材料,包括其經(jīng)驗、能力和專(zhuān)長(cháng)。尤其對總經(jīng)理、技術(shù)主管、營(yíng)銷(xiāo)主管、財務(wù)主管的人選情況進(jìn)行說(shuō)明。
第七部分: 成本說(shuō)明
對投資形式明確且具體地闡述意見(jiàn)。如所需資金的額度及用途,以后融資的設想,風(fēng)險投資參與投資后的股權分配情況及參與公司管理的方式的計劃。
第八部分:財務(wù)預測
現有的公司財務(wù)報表、投資后五年的財務(wù)預測報表(頭兩年的營(yíng)業(yè)收入和費用現金流量表用月報的方式作出預測),投資需求及如何使用這些資金,每年的預算。做財務(wù)預測要有一定的預測基礎,避免完全的想象。
第九部分:風(fēng)險因素
對于公司以后發(fā)展中可能面臨的風(fēng)險因素進(jìn)行正面描述,并提出應對辦法。如:管理團隊經(jīng)驗不足、市場(chǎng)發(fā)展的不確定性、技術(shù)開(kāi)發(fā)不成功的可能、實(shí)驗室階段轉化批量化生產(chǎn)的不確定性、關(guān)鍵人離去對企業(yè)的影響等。
1.寫(xiě)的讓人心動(dòng)(有點(diǎn)合理的夸大也沒(méi)關(guān)系)
就是要寫(xiě)的要讓別人覺(jué)得有可圖,愿意投資,對你的計劃感興趣,或者同意授權.
2,思路邏輯清晰.
3,注意地點(diǎn)分析.如果要把4P理論改為1P,那就是PLACE.4P理論中,對開(kāi)店來(lái)說(shuō),最重要的的就是PLACE(地點(diǎn)),這是店成不成功的關(guān)鍵.在計劃書(shū)中一定要寫(xiě)清,為什么這個(gè)地點(diǎn)能有客源.專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的人一定會(huì )很看中你計劃書(shū)中的這一部分的.
4財務(wù)計劃以及現金流量預測是讓你做一張現金流量表,讓財務(wù)做一張預測的舊可以了,因為,還沒(méi)正式開(kāi),數據都是猜想的,所以,讓你寫(xiě)計劃書(shū)的人也只是看看這種預測可不可行,如有問(wèn)題,他會(huì )對你提出建議的,不用擔心.這個(gè)在做計劃書(shū)的時(shí)候,顯得不老練是不要緊的.
現金流量在日后真的很重要,所以聽(tīng)聽(tīng)他的建議是好的,不用太擔心.
5,如果是用別人的牌子,一定要說(shuō)明會(huì )符合別人的企業(yè)文化,不會(huì )壞了別人的招牌,這樣別人才放心
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