第1:找準定位
企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。搞好定位以后,知道平臺的玩法規則,平臺具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶(hù)的視角去思考使用什么功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗。
第2:引流拉新
平臺啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶(hù)的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調整。而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號身份電話(huà)、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出
利用輸出高品質(zhì)的內容,來(lái)打動(dòng)客戶(hù),構建客戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內容的時(shí)候,要留意內容的多元化,把內容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運營(yíng)經(jīng)驗等,也可以結合不同的商品在不同的時(shí)間段內推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的參與度。
第4:運營(yíng)推廣
常見(jiàn)的規則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費推廣,一類(lèi)是免費推廣。付費推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶(hù)精確度高、節約沉淀時(shí)間成本。免費推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運營(yíng)推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。
第5:用戶(hù)粘性
假如要想讓平臺可以生存下去,那達到客戶(hù)的拉新,留存,轉化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感覺(jué)到平臺的價(jià)值,不斷地提升客戶(hù)的粘性。
第6:數據分析
我們要想知道運營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數據來(lái)不斷的分析,調整,優(yōu)化,以達到更好的運營(yíng)效果。
明確客戶(hù)群體
對于關(guān)注自己的微信公眾號用戶(hù)群體,必須有一個(gè)群面的分析,比如說(shuō)男女關(guān)注比例、來(lái)自哪些地區,主要偏向于哪些內容等等,綜合分析后作出方案的主題。
主題活動(dòng)策劃
一般微信公眾號也不能夠只有枯燥的內容存在,要想長(cháng)期留存粉絲并且達到吸粉的目的,就必須做好一些主題活動(dòng)的策劃,只有具備吸引力的活動(dòng),才能夠增加粉絲粘性。
忠實(shí)用戶(hù)的培養與關(guān)系維護
對于一些長(cháng)期關(guān)注的用戶(hù),一定要給予更高的重視,與他們建立好良好的關(guān)系,才是微信公眾號內容大面積推廣的前提。
轉發(fā)分享福利設置
在運營(yíng)方案中,應該將轉發(fā)分享福利也要在方案中體現,方便領(lǐng)導審核通過(guò)后便于后期工作的開(kāi)展,這部分可以主要針對老粉絲,因為也只有他們最有主動(dòng)權。
創(chuàng )意互動(dòng)方式
對于一些經(jīng)常的互動(dòng)活動(dòng),一定要多撰寫(xiě)一些創(chuàng )意的互動(dòng)方式,可以參照很多行業(yè)大號,然后再結合本行業(yè)特色,撰寫(xiě)運營(yíng)互動(dòng)方案。
運營(yíng)部門(mén)人員配置
在運營(yíng)方案中,對于方案的執行人員也應該有一個(gè)詳細的撰寫(xiě),具備的工作分配與職責,需要參與的人員,都要詳細撰寫(xiě)在方案中,以方便領(lǐng)導審核與討論。
第1:找準定位企業(yè)或是個(gè)人在開(kāi)展運營(yíng)的時(shí)候要清晰地知道需求是啥,要想達到怎樣的效果,是打造品牌或是開(kāi)展商品的銷(xiāo)售推廣。
搞好定位以后,知道平臺的玩法規則,平臺具備什么功能特點(diǎn),還需要處于客戶(hù)的視角去思考使用什么功能可以滿(mǎn)足用戶(hù)體驗。第2:引流拉新平臺啟動(dòng)一陣子以后,要做的便是獲得客戶(hù)的進(jìn)駐,假如早期沒(méi)有形成粉絲流的效果,那 便是服務(wù)還有所不足的問(wèn)題,必須積極主動(dòng)地找尋原因,盡快的做出調整。
而且推薦最好是不要去發(fā)展親朋好友,不益于以后的工作開(kāi)展,防止引起矛盾,影響人際關(guān)系。可選擇全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),利用打造小號身份電話(huà)、微信、QQ、微博、貼吧等去平臺挖掘流量粉絲種子。
第3:內容輸出利用輸出高品質(zhì)的內容,來(lái)打動(dòng)客戶(hù),構建客戶(hù)與企業(yè)的聯(lián)系。在打造內容的時(shí)候,要留意內容的多元化,把內容開(kāi)展多方位的推送,比如行業(yè)新聞、推廣技巧、運營(yíng)經(jīng)驗等,也可以結合不同的商品在不同的時(shí)間段內推出不同的活動(dòng)來(lái)打動(dòng)客戶(hù)的參與度。
第4:運營(yíng)推廣常見(jiàn)的規則有兩類(lèi),一類(lèi)是付費推廣,一類(lèi)是免費推廣。付費推廣的優(yōu)勢在于生效快、客戶(hù)精確度高、節約沉淀時(shí)間成本。
免費推廣的優(yōu)勢在于適合已形成盈利的,可以有效的降低運營(yíng)推廣成本,可持續性,且推廣的規則比較多。第5:用戶(hù)粘性假如要想讓平臺可以生存下去,那達到客戶(hù)的拉新,留存,轉化是必不可少的過(guò)程,就必須利用不同的規則,去拉近與客戶(hù)之間的距離,讓客戶(hù)感覺(jué)到平臺的價(jià)值,不斷地提升客戶(hù)的粘性。
第6:數據分析我們要想知道運營(yíng)的實(shí)際情況,就必須利用數據來(lái)不斷的分析,調整,優(yōu)化,以達到更好的運營(yíng)效果。
原發(fā)布者:橋Dolphin
微信公眾號內容策劃方案做微信公眾賬號無(wú)論是個(gè)人賬號還是企業(yè)賬號,無(wú)論是訂閱號還是服務(wù)號,目的都是服務(wù)好用戶(hù),黏住用戶(hù),通過(guò)這些用戶(hù)為個(gè)人或者企業(yè)創(chuàng )造一定的價(jià)值!那如何把微信公眾號做好?首要的也是最為重要的就是內容,沒(méi)有好的內容是無(wú)法吸引用戶(hù)、黏住用戶(hù)以及使得用戶(hù)自傳播。做不好內容,除非你的公眾號是個(gè)紅包發(fā)放中心,天天發(fā)紅包,否則是不會(huì )引來(lái)一大波用戶(hù)的。一、怎樣的內容是用戶(hù)喜歡的以及愿意分享的呢?1、文章主題積極,讀完后讓讀者感到興奮2、讓用戶(hù)非常憤怒和恐慌的文章3、讓讀者覺(jué)得自己消息靈通、見(jiàn)多識廣4、實(shí)用且容易記住的內容5、有價(jià)值的故事6、特別有創(chuàng )意的搞笑漫畫(huà)、圖片二、內容的安排手機的使用時(shí)間是碎片化加上屏幕是有長(cháng)短的,所以每天發(fā)布的條數不要太多,如果太多不僅會(huì )讓用戶(hù)有抵觸的心理,自己還勞力費心。推送的文章分為三個(gè)到四個(gè)欄目為最佳,頭條是干貨、下面的分別為資訊、雜談、活動(dòng)。1、干貨的定位,提供具有實(shí)操指導性的圖文,讓用戶(hù)可以拿來(lái)照搬就能用的。2、資訊的定位,最新最勁爆的,處于所在行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)。3、雜談的定位,就是生活中的趣事兒,樂(lè )事兒,要有正能量,要有自己的情感分享,要讓文章讀起來(lái)具有人情味。4、活動(dòng)的定位,活動(dòng)是根據個(gè)人或者企業(yè)的實(shí)際情況而做的,要讓用戶(hù)有參與性,而不是直接給,比如(除了個(gè)別特吸引人,比如:紅包),給予用戶(hù)一種他是勞有所獲的感覺(jué)。三、內容的編
首先,你要分清楚計劃和方案的區別,計劃可以說(shuō)是一個(gè)框架,而方案就是這框架里面的具體內容,要把微信營(yíng)銷(xiāo)方式、運營(yíng)、活動(dòng)、工作安排和很多細節等等都要寫(xiě)清楚。
否則什么根基都沒(méi)有立刻做營(yíng)銷(xiāo)方案都是不現實(shí)的。當然如果老板非逼你做方案不可,這也沒(méi)關(guān)系,文章最后我會(huì )教你如何快速做微信營(yíng)銷(xiāo)方案,但是一開(kāi)始我還是要先講一下做微信營(yíng)銷(xiāo)方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的 這個(gè)很重要,如果你對企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)的目的都不清楚,可能你做出來(lái)的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷(xiāo)量,例如星巴克、杜蕾斯。
當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號,之前我有一些客戶(hù)就是注冊的時(shí)候選了訂閱號,但發(fā)現自己其實(shí)需要的是服務(wù)號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的,所以只能重新注冊了,萬(wàn)一之前的號用了自家官方名稱(chēng),那新注冊的號在命名的時(shí)候就會(huì )很麻煩。當然你也可以?xún)蓚€(gè)號都開(kāi)通,不過(guò)需要考量?jì)蓚€(gè)賬號的分工,否則就會(huì )自亂陣腳。
2、分析同行或相關(guān)帳號 我發(fā)現很多微信公眾賬號的運營(yíng)者很少關(guān)注同行賬號,都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營(yíng)銷(xiāo)的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個(gè)粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營(yíng)方式,或者內容布局直接抄回來(lái)就可以了。
我給客戶(hù)做方案之前都會(huì )加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號,看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況,了解他們用那種類(lèi)型的賬號比較多,那些賬號的營(yíng)銷(xiāo)做的比較成熟,每天關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)和運作的方式,活動(dòng)的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時(shí)間在競爭對手身上的,如果你那個(gè)行業(yè)在微信上還沒(méi)有像樣的競爭對手,你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。3、運營(yíng)微信帳號1-2個(gè)月 方案并不像計劃,計劃很多時(shí)候都是靠預估的,方案是要落實(shí)到具體每樣細節的內容,包括賬號運營(yíng)的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動(dòng)等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時(shí)間來(lái)做信息收集的,而運營(yíng)微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由于每種營(yíng)銷(xiāo)渠道的運營(yíng)方式都不一樣,所以不能完全按以前做營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)做微信營(yíng)銷(xiāo),最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個(gè)月,對微信里的營(yíng)銷(xiāo)玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營(yíng)銷(xiāo)完全沒(méi)有概念,你就直接把你覺(jué)得同行做微信營(yíng)銷(xiāo)最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時(shí)間試試,然后再適當微調。
之前我們客戶(hù)里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老板娘就是對微信完全沒(méi)有概念,然后直接仿照一些服裝行業(yè)的賬號來(lái)做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動(dòng)了她們店面的生意。在這段時(shí)間里,最好能向公司申請一些資源來(lái)做些活動(dòng),例如朋友圈轉發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷(xiāo)、打折等等,只要可以用來(lái)給微信做活動(dòng)支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶(hù)互動(dòng),很多網(wǎng)友認為客戶(hù)問(wèn)問(wèn)題然后我們回答問(wèn)題,這樣就算互動(dòng),事實(shí)上這叫問(wèn)答不算互動(dòng)。互動(dòng)是需要你們官方賬號主動(dòng)帶動(dòng)用戶(hù)交流的才算真正的互動(dòng),例如我之前寫(xiě)的一篇文章《上帝究竟拿走你什么東西?》里面就有我們的互動(dòng)內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動(dòng),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是跟客戶(hù)增進(jìn)感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業(yè)帳號進(jìn)行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣(mài)墻面漆,可以找地板的企業(yè)合作,奶粉企業(yè)的可以跟BB車(chē)企業(yè)合作,大家的客戶(hù)群是大致相同的,但是產(chǎn)品沒(méi)有競爭關(guān)系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶(hù) 到了1-2個(gè)月之后,我們就可以基于這段時(shí)間的運營(yíng)情況進(jìn)行總結,包括對文章的閱讀量和轉發(fā)情況進(jìn)行分析,那類(lèi)型文章更吸引目標人群,客戶(hù)的反饋,客戶(hù)互動(dòng)的情況,還有活動(dòng)的參與程度和效果分析,這段時(shí)間對公司的業(yè)務(wù)有多少幫助的評估等等。把這些相關(guān)數據做個(gè)報表,然后給每組數據寫(xiě)幾行總結,例如文章,某某類(lèi)型文章閱讀量和轉發(fā)度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發(fā)布等等。
5、分配人員任務(wù) 根據之前運作的情況,你會(huì )大致了解到需要什么人員來(lái)負責什么內容,工作和任務(wù)如何安排,還有績(jì)效考核如何評定,例如我們會(huì )按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶(hù)內容信息查詢(xún)數量,互動(dòng)效果,活動(dòng)效果等來(lái)評定績(jì)效,當然最好不要這么快把銷(xiāo)售業(yè)績(jì)加入到績(jì)效考核,這樣員工壓力過(guò)大,會(huì )影響運營(yíng)效果的,而且有些賬號是只有一個(gè)人做的。6、開(kāi)始撰寫(xiě)方案 把前期的材料收集整理好后,就可以開(kāi)始撰寫(xiě)方案。
很多網(wǎng)友和朋友都問(wèn)我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露“微信POP”內部微信營(yíng)銷(xiāo)方案的格式架構和內部編排。微信營(yíng)銷(xiāo)方案內容格式1、競爭對手分析 很多方案都會(huì )在開(kāi)篇寫(xiě)個(gè)前言什么的,說(shuō)一下微信用戶(hù)數量,微信有多牛叉,有的還會(huì )拍拍。
1、針對微信的認證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過(guò)微信認證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
2、千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習微信營(yíng)銷(xiāo),要經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷(xiāo)的QQ群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話(huà)。
旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內容,因為信息量小,不會(huì )影響訂閱客戶(hù)的生活,并且可以學(xué)到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。4、見(jiàn)到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品,這是錯誤的做法。
這么做可能會(huì )讓你失去這個(gè)朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個(gè)賬號,用來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn) 品,千萬(wàn)不要向自已的朋友推銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣會(huì )讓朋友感到你這個(gè)人太沒(méi)有人情味,太功利什么都跟著(zhù)利益跑,很多朋友都會(huì )離你而去。5、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營(yíng)銷(xiāo)要重視細節。
并且圖文要匹配不能文不對圖。細分版塊,因為版塊是供不同層次客戶(hù)選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內容,晚上或者下午推送內容最好,因為要考慮這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來(lái)閱讀,白天推送內容,適合做產(chǎn)品的促銷(xiāo),當時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來(lái)產(chǎn)品真正的銷(xiāo)售。7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶(hù),用戶(hù)多少不代表營(yíng)銷(xiāo)能力,僅僅是一個(gè)數量,用戶(hù)的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營(yíng)銷(xiāo)的核心,多創(chuàng )造和讀者溝通的話(huà)題,讀者關(guān)心的話(huà)題讓整個(gè)公眾賬號活躍起來(lái)。
8、水不流動(dòng)就變成死水,公眾賬號沒(méi)有活躍度就是一個(gè)死號,所以每天的內容編輯是活躍的核心價(jià)值,如果三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)就沒(méi)有任何價(jià)值。9.微信營(yíng)銷(xiāo)要結合當地市場(chǎng)的消費觀(guān),地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內容和辛苦都白費,經(jīng)營(yíng)微信營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)應該為行業(yè)帶去獨立的見(jiàn)解,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導,服務(wù)顧客為導向 。
10、重視互動(dòng)。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發(fā)和評論,只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。
11、在準備營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品之前,做好整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃,推送的內容最重要,因為內容會(huì )直接影響讀者的購買(mǎi),內容預熱是最好的方法。預熱多久很關(guān)鍵然后鋪墊最后達成成交。
12、現在大家有一個(gè)誤區,希望一切都通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現,最終要顧客購買(mǎi)產(chǎn)品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話(huà),人與人交流最能解決購買(mǎi)當中的疑問(wèn)。13、做微信營(yíng)銷(xiāo),最好結合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營(yíng)銷(xiāo)效果更好,因為未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )是走向人脈關(guān)系鏈的營(yíng)銷(xiāo)。
14、做微信營(yíng)銷(xiāo)就等于在做一本行業(yè)精刊,關(guān)鍵在內容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內容會(huì )得到眾多人的分享,會(huì )形成病毒營(yíng)銷(xiāo)。
小而美的內容策略。15、微信的功能本身已經(jīng)固定了的,真正能使微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮作用的是后臺編輯內容的團隊,他們的版面設計能力,審美觀(guān),對行業(yè)的獨立見(jiàn)解直接影響微信營(yíng)銷(xiāo)的威力。
16、有人問(wèn):微信是不是營(yíng)銷(xiāo)工具?我說(shuō),你認為是就是,你認為不是就不是,一把刀你用它來(lái)殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。
17、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個(gè)微信大號,這樣的做法行不通,在很短的時(shí)間里獲得大量的粉絲,并且是正規的操作,而且很容易被騰訊封掉,微信營(yíng)銷(xiāo)更適合企業(yè)。18、做好精準的關(guān)鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過(guò)什么樣的方式更了解你本人和你的企業(yè),獲得讀者的信任19、認真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺,其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板認為只要利用微信朋友圈就可以做生意,其實(shí)是沒(méi)有理解微信公眾平臺的意義。
再小的個(gè)體也要有自己的品牌。20、怎樣創(chuàng )作內容,內容一定要原創(chuàng )嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內容不一定要原創(chuàng ),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀(guān)點(diǎn)!21、我們尊重顧客,可是千萬(wàn)不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會(huì )取消關(guān)注,只要你一直提供價(jià)值,留下的總會(huì )留下來(lái)。
22、微信營(yíng)銷(xiāo)要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進(jìn)幾百粉絲,再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲關(guān)注。23、做微信營(yíng)銷(xiāo)是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個(gè)并不矛盾。
可以兼顧運營(yíng),如果你本人運作1到2個(gè)人的店面的話(huà),建議公眾微信進(jìn)行運作,如果是大店的話(huà),一定更要要用上公眾賬號。24、不要被微信營(yíng)銷(xiāo)案例沖昏頭腦,那些100萬(wàn)的粉絲案例不真實(shí),那些很真實(shí)的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,有多少后臺人員。
有多少是潛在客戶(hù)?25、做微信營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)效很慢,粉絲沉淀就要花很多時(shí)間,通常需要幾個(gè)月甚至半年沉淀的時(shí)間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。26、要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。
請記住:成功靠媒體。當然,要結合自身的實(shí)際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網(wǎng)絡(luò )媒體或者廣播電視媒體。
27、堅持很重要。你寫(xiě)一篇文章,讀者不一。
首先:做好活動(dòng)策劃
選擇活動(dòng)的形式,形成你的活動(dòng)策劃方案就可以了。在這里需要注意的是,活動(dòng)方案的形成,一定要細細斟酌,各個(gè)環(huán)節都要到位,可能發(fā)生事情一定要提前預測。
其次:做好活動(dòng)準備
在我們完成活動(dòng)策劃方案之后,那我們需要著(zhù)手準備活動(dòng)中所需要的準備工作;包括工具、禮品、素材、傳播途徑及渠道預熱等,盡量多準備;整個(gè)活動(dòng)中所發(fā)生的事情對于運營(yíng)人員來(lái)說(shuō)是不可預估的,所以我們將準備工作盡量做到非常詳細化,有時(shí)候將準備工作以清單方式展現未嘗不是一個(gè)好的方法。
再次:設計活動(dòng)爆點(diǎn)
設計爆點(diǎn)在活動(dòng)運作過(guò)程中會(huì )出現或長(cháng)或短的沉默期,在此沉默期,我們需要在此階段設計爆點(diǎn)。
最后:做好活動(dòng)收官
收官并不等于結束,幫主見(jiàn)到很多活動(dòng)在收官的時(shí)候出了問(wèn)題,前面做的工作都是徒勞,所以收官也是整個(gè)活動(dòng)中比較重要的最后環(huán)節。在收官的時(shí)候我們需要考慮,獲獎人聯(lián)系、獎品的頒發(fā),用戶(hù)的引流、活動(dòng)數據的分析、活動(dòng)收官的圖文推送準備等等。
做好一個(gè)微信公眾號,需要做好很多方面的工作,有以下的點(diǎn)需要進(jìn)行考慮:1、名稱(chēng)設置在取名稱(chēng)前建議你先想想自己大概發(fā)什么內容,如果是信息或者技術(shù)類(lèi)那就按照內容取個(gè)通俗易懂的名稱(chēng),如果是情感類(lèi)或者生活資訊類(lèi)那就取個(gè)別人大概能知道你這個(gè)公眾號做啥的又有趣的名稱(chēng)。
2、菜單設置所以我建議大家把菜單做成模板,把內容分類(lèi)或者精選內容做個(gè)欄目,這樣別人看起來(lái)也比較好,感覺(jué)你公眾號比較高大上。3、簡(jiǎn)介設置公眾號簡(jiǎn)介也很重要,如果別人想關(guān)注你公眾號,肯定會(huì )看你簡(jiǎn)介的,所以簡(jiǎn)介用點(diǎn)心把你公眾號做個(gè)簡(jiǎn)要介紹。
4、自動(dòng)回復設置粉絲關(guān)注你會(huì )有個(gè)自動(dòng)回復,這個(gè)自動(dòng)回復一定要設置上,還有給你發(fā)消息的自動(dòng)回復也得設置上,盡量用一些有趣的話(huà)語(yǔ)再加表情。5、撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)的,有價(jià)值的文章內容來(lái)進(jìn)行推送6、選擇一些比較有效的公眾號推廣渠道來(lái)進(jìn)行推廣漲粉,裂變寶做海報裂變漲粉操作簡(jiǎn)單,漲粉效果也挺好的。
公眾號運營(yíng)須知:1 分清楚訂閱號和服務(wù)號 一步錯無(wú)回頭路這第一步非常關(guān)鍵,如果走錯,就沒(méi)有修改的可能。
要知道服務(wù)號一個(gè)月只能發(fā)四次內容,而訂閱號可以每天發(fā)一次。這意味著(zhù)對有推廣需求的站長(cháng)來(lái)講,若非萬(wàn)不得已,請選擇訂閱號(訂閱號后期還可以升級服務(wù)號)。
2 每天內容發(fā)布的條數 千萬(wàn)別太多手機的屏幕是有長(cháng)短的,如果每天發(fā)布的條數太多,不僅會(huì )讓用戶(hù)有抵觸的心理,自己還勞力費心。以筆者的經(jīng)驗,一圖搭配兩文或者三文為最佳效果。
3 找到自己的獨特性 提高用戶(hù)粘性不管是地方性的微信,還是興趣化的微信,一定要找準自己的核心價(jià)值,什么樣的內容是自己特有的,這是提升自己用戶(hù)粘性的最佳利器。4 內文宜短不宜長(cháng) 讓用戶(hù)用最快速度打開(kāi)是的,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很少有人很耐心的去用心的讀很長(cháng)很長(cháng)的文字,所以我們做的內容盡量不要太過(guò)長(cháng),以免影響用戶(hù)體驗。
筆者經(jīng)驗,如果沒(méi)有特殊的需求,文字800-1200為妙,圖片3張以?xún)缺容^合適,圖片大小要控制在50K以下,視頻別超過(guò)3分鐘。圖文信息打開(kāi)速度影響用戶(hù)閱讀率,道理簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻容易被忽視。
5 抓熱點(diǎn)新聞的第二落點(diǎn) 借勢很重要熱點(diǎn)新聞,不管是國內的還是國外的,只要是媒體上反復報道的,一定是大多數網(wǎng)友所關(guān)注的。這個(gè)時(shí)候,我們PUSH新聞本身,肯定快不過(guò)也拼不過(guò)類(lèi)似騰訊新聞這樣的插件;我們不如找一個(gè)新奇的角度,借熱點(diǎn)新聞的勢來(lái)推廣自己的公眾號。
比如:近期經(jīng)常有女大學(xué)生失蹤或者被殺的新聞,有人總結了一條“當女生面對歹徒時(shí),給他一個(gè)不殺你的理由” 這條文字就在朋友圈被各種瘋轉。6 抄襲不可恥 可怕的是只會(huì )抄襲不懂改變互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多內容都是你抄襲我的,我抄襲你的,在微信公眾號里使用網(wǎng)上別人制作的內容,這不是什么“可恥”的事情。
但可怕的是,如果只抄襲而不變通,那這個(gè)公眾號就沒(méi)有了自己的獨特性,短時(shí)間可能有效應,但長(cháng)期可能被拋棄。在拿別人東西的同時(shí),做一個(gè)適當的改編,改成適合自己訂閱號的風(fēng)格、符合讀者畫(huà)像的內容,可事半功倍。
他山之石可以攻玉就是這個(gè)道理。7 細節決定成敗 標題和引導重中之重細節有多重要這里不做贅述,聊聊標題和引導語(yǔ)的作用。
標題是吸引讀者點(diǎn)擊的最關(guān)鍵一點(diǎn),特別是在粉絲數還不夠的情況下,一定要勁爆和吸引人,不怕做標題黨,就怕平淡無(wú)奇。另外,千萬(wàn)不要太長(cháng),盡量在【XXXX(你們微社區的名字):XXXX(內容) 】中講出重點(diǎn)。
在點(diǎn)擊閱讀上面的引導語(yǔ)也很關(guān)鍵,筆者有個(gè)建議:把PUSH的內容也在各自的微社區中發(fā)布一份,然后用“點(diǎn)擊左下角和朋友們分享”的字眼引導進(jìn)微社區,活躍大家的氣氛。8 漲粉是個(gè)大難題,沒(méi)有資源就強迫朋友們吧要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲,必須要有資源。
如公司官方網(wǎng)站、微博、QQ空間、個(gè)人名片、公司宣傳手冊、雜志等,要動(dòng)用一切渠道來(lái)宣傳,每一天你才能獲得穩定的粉絲增漲量。但如果沒(méi)有,那就不煩其煩的去利用員工啊、朋友的微信吧。
想想看,如果一個(gè)伙伴的朋友圈中有100個(gè)客戶(hù),哪你100個(gè)員工累積起來(lái)就有10000個(gè)客戶(hù)微信,熟人參于分享企業(yè)微信是成功推廣的捷徑。9 如果才華不夠 那就模仿吧如果你“才華”一般,不知道如何去做內容,那就去模仿吧,這是條捷徑。
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