房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理的工作總結報告范文(房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理的工作內容)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理的工作總結報告范文
房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理的工作總結報告范文
在20xx年x月xx日,這是我踏入銷(xiāo)售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入xx發(fā)展公司>這個(gè)大家庭,在我剛到xx發(fā)展公司>旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當時(shí)都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會(huì )。就這樣正式踏入“xx豪廷”的大門(mén)。轉眼間xx年都快要結束了,將至迎接新的一年xx年,在我這一年里我真的在這一個(gè)部門(mén)學(xué)識了很多我從沒(méi)有接觸過(guò)的知識,在我所學(xué)到的知識里，真的很多謝一直以來(lái)教會(huì )我這么多知識的各位同事,這不是一兩位同事而己，是“xx豪廷”這大家庭入面的每一位同事和主管，將我這一位完全不懂銷(xiāo)售的教到懂得銷(xiāo)售的我,我真的是很多謝這么多位同事。
記得在xx年,我從學(xué)校畢業(yè)出來(lái),由一位維修車(chē)而對銷(xiāo)售完全不了解和個(gè)人的語(yǔ)言表達能力又不是不很好的學(xué)生來(lái)說(shuō)，真的很困難,但是我知道銷(xiāo)售這一行業(yè)是很有挑戰性的工作, 所以我決心向這一行業(yè)發(fā)展，就這樣踏入xx公司接觸這行業(yè),就這樣同時(shí)也可以認識到成班好同事, 另外，還要多謝xx主任,因為xx主任不但給了我很多學(xué)習的機會(huì )，還教會(huì )了我很多銷(xiāo)售方面的知識和用心栽培我。
自從入職以來(lái),我初時(shí)什么都不懂，連復印機復印資料這簡(jiǎn)單的工作都不懂。銷(xiāo)售流程都不清楚到現在對銷(xiāo)售可以有一定的了解,背后真是下了不少時(shí)間,用了很多努力,當然少不了同事們的幫助和教導,接觸銷(xiāo)售樓工作都9個(gè)多月,覺(jué)得每天的工作量需不大,但學(xué)到的知識是像電腦一樣會(huì )更新又學(xué)會(huì )許多現場(chǎng)的銷(xiāo)售技巧,但有時(shí)真的覺(jué)得有點(diǎn)疲倦,不過(guò)我也不會(huì )對售樓這工作不喜歡,而是越來(lái)越喜歡，因為我份工作給了我很大挑戰性、很充實(shí)。
在前的5個(gè)月里,我只是一位置業(yè)助理,除平時(shí)鎖碎的工作外，有時(shí)還協(xié)助同事工作,從中學(xué)到他們的很多知識和銷(xiāo)售技巧,雖然剛開(kāi)始的時(shí)候,工作上有點(diǎn)不習慣還很難跟得上步伐,但是我還是努力去做好每一項工作。有一段時(shí)間正是房地產(chǎn)的高峰期,我們的工作量很大,每位同事都很忙碌，當時(shí)的我又在很多方面都不是太過(guò)懂還沒(méi)有上手,但我沒(méi)有整天跟自己說(shuō),付出的日后一定會(huì )有收獲,慢慢來(lái),學(xué)到的是自己的。
在我還沒(méi)有進(jìn)入工作的時(shí)候,我了解過(guò)很多在外面工作的朋友說(shuō)很多竟爭,很黑暗不同你上學(xué),什么都不要想,什么都可以亂講.不過(guò)我進(jìn)入了xx不像朋友所說(shuō)的哪樣,而且同事們都對我很好,也很愿意教我知識,也經(jīng)了很多嘗試的機會(huì )我給我慢慢地學(xué).例如接待客人跟蹤客戶(hù),簽署認購書(shū)和講解簽定合同和售后工作,銀行和國家的政策的相關(guān)規定,所以我到8月份左右我自己鼓起了很大的勇氣叫主管和主任提出考核,但結果很不理想,當時(shí)主管給我的評價(jià)就是完全不明白我在說(shuō)什么,什么也聽(tīng)不清楚,你很緊張,我真是很失望,覺(jué)得很沒(méi)用,但是主任跟我談了給多一次機會(huì )我,還有梁經(jīng)理對我很大的期望,他叫我這一次一定要通過(guò),這份壓力,就是給了我動(dòng)力我再一次10月頭考核多一次,就在這最后一次機會(huì ),我不悔大家的重望,終于通過(guò)了考核,不過(guò)還有很多東西都要改進(jìn)和學(xué)習.
就在10月中旬,我正式升為置業(yè)顧問(wèn),真真正正可以接客人,有了自己的客戶(hù),但一向帶有自信過(guò)頭的我,接著(zhù)就出了很多銷(xiāo)售問(wèn)題,不過(guò)在主管的協(xié)助下,問(wèn)題將慢慢解決,工作也順利完成.成績(jì)終于出來(lái)了,就在10月中旬到現在,我總銷(xiāo)售了5套單位,銷(xiāo)售總額達到2,658,890元，銷(xiāo)售面積596.01平方,這個(gè)數值都不是太理想,不怕需要現在樓市較淡,但也算過(guò)到自己的這一關(guān),可作一個(gè)鼓厲吧!
總之,在這一段時(shí)間,還有很多不懂知識,都是大家耐心教導,很多數據上的東西和政策的有更新和了解,日后都有還靠同事的教導,溝通還是總覺(jué)得自己還年輕,有很多都要主動(dòng)去問(wèn)、去做、去學(xué)主動(dòng)一定要學(xué)會(huì )變通。總之要多問(wèn)、多做是不怕虧的，反正錯了自己都知道。
在xx年新一年也算一個(gè)新的開(kāi)始，同樣在于我心入面有了很多期待，希望自己能創(chuàng )造更新數據，和更高的業(yè)績(jì)，把自己的粗心大意和過(guò)份自信的心態(tài)改正，把xx公司的一句“創(chuàng )造中山人居夢(mèng)想社區”帶給自己的業(yè)主，把工作做得更好更精彩。
銷(xiāo)售經(jīng)理年終總結
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì )工作中，也深刻的指引和提示著(zhù)我們。要在進(jìn)取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著(zhù)明確的意識感觀(guān)和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售管理年終工作總結
時(shí)間一晃而過(guò),彈指直間,XX年已經(jīng)接近尾聲了，感謝賈總給我一個(gè)這樣的機會(huì ),讓我成為其中的一員,能和許許多多優(yōu)秀的同事一起創(chuàng )建名流,能為名流出一份力,我感到無(wú)比的驕傲與自豪.在這1年的時(shí)間里努力學(xué)習,提高自己的理論知識水平和管理水平,...
銷(xiāo)售總監工作總結模板范文
1、抓住企業(yè)的`關(guān)鍵人物，并不代表對其他人員可以置之不理，關(guān)系要作到上下貫通。把項目負責人作成朋友，把一把手做成哥們兒抓關(guān)鍵人物主要為簽單，與其他人員處好關(guān)系是為了后期能更好實(shí)施項目。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理工作總結報告范文
在20xx年x月xx日,這是我踏入銷(xiāo)售這一行業(yè)的一天,也是第一次正式加入xx發(fā)展公司這個(gè)大家庭,在我剛到xx發(fā)展公司旗下售樓部的一天,這是和我的同事阿瑩一起入職的,我們當時(shí)都像一只盲頭烏蠅一樣什么都不會(huì )。就這樣正式踏入xx豪廷的大門(mén)。
銷(xiāo)售助理個(gè)人年度總結范文參考
xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
銷(xiāo)售經(jīng)理年終工作總結范文
增強為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。
銷(xiāo)售工作總結：11月個(gè)人工作總結范文
隨著(zhù)工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重...
銷(xiāo)售人員7月份工作總結
正文7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情，還有工作業(yè)績(jì)還是不錯的，我覺(jué)得和公司制定的獎勵政策還是有很大關(guān)系的，再加上我以前做業(yè)務(wù)的時(shí)候最害怕的月份就是7、8兩個(gè)月，所以首先在精神上我會(huì )給她們很大的鼓勵，再加上對于王雩老師課程的落地...
房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理的工作內容
房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理的工作內容
銷(xiāo)售體助理工作流程
每日工作流程：
每日九點(diǎn)十五前登記當日考勤狀況
考勤如有人員違規的罰款、登記并即時(shí)交管理部備案 協(xié)助主管檢查監督業(yè)務(wù)員儀容儀表
對項目體通訊錄進(jìn)行及時(shí)的修改
每日十點(diǎn)前收集前一天項目體《客戶(hù)來(lái)電登記表》、《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表》、《客戶(hù)調查論卷表》、《客戶(hù)確認表存檔》、《日報表》，統計來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)量。
如當天有報紙廣告需購買(mǎi)報紙5份，雜志需購買(mǎi)5份。次日將前一天廣告來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)量報綜合管理部
每日上班后、下班前與經(jīng)理核對并更新銷(xiāo)控表
整理、復印并留存《房屋認購書(shū)復印件》、換簽之后的《房屋買(mǎi)賣(mài)合同》與《退房簽單》等公司行文。
整理《已購客戶(hù)登記表》、《未購客戶(hù)登記表》，并統計出前一天《銷(xiāo)售分析表》所需數據
統計認購、簽約、退房、換房數據
已登記客戶(hù)中若有按揭付款的，要做好放款回執統計
負責通知銷(xiāo)售代表客戶(hù)放款的辦理情況（與立爭統計，在臺帳上體現）
協(xié)助配合開(kāi)發(fā)商（即客服主管）、律師、對銷(xiāo)售合同、契約、協(xié)議等相關(guān)文件的書(shū)寫(xiě)、蓋章、復印、存檔等準備工作
根據當天的成交數據分別填寫(xiě)《周報表》和《營(yíng)業(yè)周報表》 當日已購房的客戶(hù)信息應及時(shí)登記并錄入電腦，同時(shí)在業(yè)務(wù)員的《業(yè)務(wù)統計表》中進(jìn)行登記
對業(yè)務(wù)員報表進(jìn)行收集、整理，對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行監督和管理
每周工作
每周二為主觀(guān)參加例會(huì )整理《營(yíng)業(yè)周報表》、《銷(xiāo)售分析表》、已購客戶(hù)成交檔案
每周向管理部申報報銷(xiāo)費用（暫時(shí)由立爭做）
統計一周來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)、《客戶(hù)調查問(wèn)卷》并做銷(xiāo)售分析、退戶(hù)分析
準備與開(kāi)發(fā)商的會(huì )議資料、做好會(huì )議記錄
銷(xiāo)售助理崗位職責
負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的.管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
完成營(yíng)銷(xiāo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理(主管)崗位職責
一、項目前期,項目準備工作
1、協(xié)同專(zhuān)案搜集、整理簽約相關(guān)文件及法律條款規定
2、與公司營(yíng)銷(xiāo)控制合作,確定預售合同文字及附件內容,形成標準合同文本。
3、負責準備簽約過(guò)程中所需的工具及辦公用品(與專(zhuān)案秘書(shū)共同準備)
二 、項目銷(xiāo)售期
1、進(jìn)行空白合同的整理,抄寫(xiě)與粘貼工作,除變動(dòng)條款外,其余合同內容及附件均應在客戶(hù)簽約前準備完畢。
2、依據訂購情況明細表對合同進(jìn)行深度準備,匯總成交客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng)單,對一周內明確來(lái)簽客戶(hù)專(zhuān)門(mén)準備,分類(lèi)放置。
3、負責簽約解說(shuō)、引導、說(shuō)服工作,確保客戶(hù)正確及時(shí)簽訂預售(貸款)合同。
4、以標準合同為范本簽約,不得擅自改動(dòng)合同條款,在權限范圍內就個(gè)別客戶(hù)的特殊要求制訂解決辦法,超出權限范圍需向部門(mén)經(jīng)理申報后再行簽訂。
5、嚴格依照簽約的操作流程,與銷(xiāo)售秘書(shū)、出納配合,準確無(wú)誤地完成整個(gè)簽約過(guò)程。
6、根據每日簽約情況,制定銷(xiāo)售情況明細表及簽約審核表,如實(shí)反映簽約工作狀況,并反映問(wèn)題,提出解決方案。
7、保持與公司行政管理的緊密聯(lián)系,確保已簽約合同迅速及時(shí)完成法人簽字并返回現場(chǎng)。
8、與交易中心經(jīng)辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關(guān)流程,如期完成已簽合同的登記手續。
9、配合專(zhuān)案秘書(shū),銷(xiāo)售代表,及時(shí)通知客戶(hù)取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件,并進(jìn)行簽收登記。
10、與銀行、公證處等機構人員友好合作,準確及時(shí)地辦理客戶(hù)貸款等相關(guān)事宜。
11、與出納(專(zhuān)案秘書(shū))合作,編制項目階段收益預算,供部門(mén)計劃、決策使用。
三、項目收尾期
1、編制最終銷(xiāo)售情況明細表,作為最終反映銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況的表式,應準確完整登錄,注意與其他表式之間的互相調整,統一關(guān)系,并定時(shí)提交銷(xiāo)售部,供公司營(yíng)銷(xiāo)
控制,財務(wù)中心進(jìn)行準確結算。
2、進(jìn)行合同整理工作,將已簽合同、空白合同統一整理造冊以后移交公司行政部門(mén)。
3、完成個(gè)人專(zhuān)案總結。