電商產(chǎn)品活動(電商活動的策劃流程是什么)

1.電商活動的策劃流程是什么

1、明確本次活動的目的，目標(biāo)，以及目標(biāo)達(dá)成的評定方法。活動是點式的運營行為，相對獨立，所以會追求投產(chǎn)效果，如果一次活動不能清晰目的、目標(biāo)，也不能準(zhǔn)確判斷目標(biāo)達(dá)成的效果、效率，則我們寧可取消這次活動，也不浪費運營力?？梢允褂煤笕帐虑宓碾娚袒顒幽K制定清晰的目標(biāo)達(dá)成的判定方法，是為了做好復(fù)盤分析，為團(tuán)隊成長做好充分積累。

2、活動面對的人群特征。

(1)做目標(biāo)人群畫像，模擬典型用戶特征，性別，年齡，愛好；

(2)目標(biāo)人群接受信息的主要媒介渠道；

(3)目標(biāo)人群易于接受的內(nèi)容方式。

3、市場同業(yè)及競品情況。

根據(jù)競爭對手及同業(yè)競品情況做針對性的活動策略。

4、活動執(zhí)行。

活動上線及下線過程中，涉及到的運營、設(shè)計、開發(fā)、客服等不同部門間的配合。

5、復(fù)盤分析。

根據(jù)活動結(jié)束后的結(jié)果數(shù)據(jù)（訪問量、注冊量、銷售量等）及過程數(shù)據(jù)（傳播節(jié)點、閱讀量、展現(xiàn)量、點擊率、到達(dá)率、跳出率、咨詢率、轉(zhuǎn)化率等），對證活動實施前的目標(biāo)數(shù)據(jù)，做復(fù)盤分析。

2.求一份完整的電子產(chǎn)品策劃書范本

一份完整的電子產(chǎn)品策劃書格式主要分為三大部分： 一是從產(chǎn)品的市場狀況分析 二是策劃書的正文內(nèi)容 三是效果預(yù)測即方案的可行性及操作性 （一）市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場分析必須包含下列13項內(nèi)容： （1）整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模 （2）競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析 （3）競爭品牌市場占有率的比較分析 （4）消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析 （5）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析 （6）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析 （7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析 （8）各競爭品牌促銷活動的比較分析 （9）個競爭品牌公關(guān)活動的比較分析 （10）競爭品牌定價策略的比較分析 （11）競爭品牌銷售渠道的比較分析 （12）公司今年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析 （13）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析 （二）策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由7大項構(gòu)成，此案在簡單的說明 （1）公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者的擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來精英理方針與策略，做深入細(xì)致的溝通。

以確定公司的主要方針政策，雙方要研討下面的細(xì)節(jié) 1確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位 2銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤 3制定價格政策 4確定銷售方式 5廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算 6促銷活動的重點與原則 7公關(guān)活動的重點與原則 （2） 所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實現(xiàn)的營銷目標(biāo)，銷售目標(biāo)了量化由下列優(yōu)點： 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)，為評估工作消極目標(biāo)提供依據(jù)，為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。 （3）產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃目的，就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計劃等三大部分。 a目標(biāo) 策劃書必須明確表示，為了實現(xiàn)整個營銷策劃的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動目標(biāo)，一般可分為中期與短期 b策略 決定推廣計劃的目標(biāo)之后，接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。

推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略，分銷渠道運用策略，、促銷價格活動策略，公關(guān)活動策略等四大項。 c細(xì)部計劃 詳細(xì)說明實施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié) 廣告表現(xiàn)計劃：報紙與雜志廣告稿的設(shè)計（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

媒體運用計劃：選擇大眾化媒體還是垂直性媒體 促銷活動計劃 公關(guān)活動計劃 d市場調(diào)查計劃 e銷售管理計劃 市場調(diào)查計劃是負(fù)責(zé)提供情報、推廣計劃是海軍掩護(hù)、銷售計劃是陸軍行為，在情報的有效支援與強(qiáng)大的海軍掩護(hù)下，仍須率先陸軍的攻城獵地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計劃的重要性不言而喻。

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3.電商的活動策劃怎么做

摘自：YiShop電商系統(tǒng)

活動策劃核心：分解業(yè)績指標(biāo)，根據(jù)月度業(yè)績制定一份月度排期表，一般是上個月月中就得完成了。

1、關(guān)于排期

按拉升業(yè)績/提高客單/促進(jìn)轉(zhuǎn)化/用戶活躍度等等維度，策劃不同針對性的活動。注意每個（重要）活動的時間節(jié)點都必須前后相連，不可出現(xiàn)斷檔的情況，原因是一方面是廣告資源的考慮，另外也需要呈現(xiàn)給用戶新鮮的體驗。

2、關(guān)于活動類型

一般我們會根據(jù)運營目的將活動劃分為促銷/主題/常規(guī)/品牌四類，促銷一般是用來月中或者月末沖業(yè)績，主題活動需要與時下熱門的事件或者節(jié)日等結(jié)合，主題活動占總體活動的2/3。常規(guī)類的就是固定每天上線的欄目，如易訊的早市/天黑黑。

3、如何策劃活動

首先了解活動的目的，促銷？產(chǎn)品？還是用戶？如果是清倉，簡單粗暴的文案和設(shè)計就足夠了，能有多直接就多直接。如果是推產(chǎn)品，那就抓住產(chǎn)品的特性挖掘出賣點，比如推新推爆。要抓用戶活躍或者注冊的，那就略為復(fù)雜一些，必須得帶點互動的東西，什么抽獎啊大轉(zhuǎn)盤啊連連看啊搶紅包啊，關(guān)鍵得是有獎品刺激，最簡單的就是簽到活動啦，屢試屢成?，F(xiàn)在也流行和微信微博聯(lián)合一起搞~

4.求電子產(chǎn)品策劃書格式方案具體怎么寫

一、序言/前言

二、針對市場分析/包括市場背景分析

三、電子產(chǎn)品/以及服務(wù)優(yōu)劣勢分析（不可單一闡述該產(chǎn)品是最優(yōu)秀）

四、電子市場戰(zhàn)略/推廣策略/廣告或促銷策略（必須要有一整套規(guī)劃體系）

五、電子廣告或促銷文案（盡量找專業(yè)人士來代言）

六、電子媒體投放分析/計劃 （如果公司有充裕的資金，可以拿出百分之30%預(yù)算）

七、費用預(yù)算（包括資金流動評估以及風(fēng)險預(yù)算）

八、前景預(yù)測/效果評估 （電子產(chǎn)品質(zhì)量如何，需要消費者測試，如果消費者認(rèn)可，背景這一塊大可不必憂慮）

要注意多用數(shù)據(jù)，而且是權(quán)威數(shù)據(jù)。央視索福瑞、AC尼爾森、CMC消費者年鑒等等不錯，還有些調(diào)查公司的數(shù)據(jù)可以引用。不過有些要收費，有些是免費的（可能時間比較早），比如零點調(diào)查等，在網(wǎng)上這類公司很不靠譜，盡量選擇權(quán)威數(shù)據(jù)公司調(diào)查。

注意；好的電子策劃書不一定按某種格式，或許一篇好文案本身就是一部好的策劃書。畢竟策劃的主旨是：幫助客戶解決問題。只要解決了客戶所困擾的問題，就是好的策劃書。

5.如何進(jìn)行電商活動促銷

一、做促銷活動的目的 網(wǎng)店做促銷活動的目的和意義是：維護(hù)老客戶、開發(fā)新客戶。

通過與老客戶的回訪互動，增加網(wǎng)店曝光率，挖掘更多潛在新客戶，促進(jìn)網(wǎng)站的銷售及活力，形成良性循環(huán)。二、做促銷的策略方式 促銷的方式很多，一般有：會員優(yōu)惠、加10（或1）元，超值換購、滿就送、買贈（買N贈一）、加量不加價、優(yōu)惠券、套裝優(yōu)惠、贈品等方式（具體可查看馬海祥博客《電子商務(wù)平臺常用的15個促銷方式》的相關(guān)介紹）。

對此，馬海祥建議普通店鋪不要嘗試過多方式，1-3種為最佳，一是由于活動太多會使計算過于復(fù)雜，出錯而增加虧損；二是增加客服壓力和強(qiáng)度，致使跳失率增高。一般效果最佳的方式依然是經(jīng)典的限時折扣，結(jié)合產(chǎn)品特質(zhì)、挖掘賣點進(jìn)行包裝和推廣。

另外，根據(jù)促銷對象的不同，網(wǎng)上促銷策略可分為：消費者促銷、中間商促銷和零售商促銷等，接下來，馬海祥主要是針對消費者的網(wǎng)上促銷策略。1、網(wǎng)上折價促銷 折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。

因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降，而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

目前大部分網(wǎng)上銷售商品都有不同程度的價格折扣，如當(dāng)當(dāng)書店等。折價券是直接價格打折的一種變化形式，有些商品因在網(wǎng)上直接銷售有一定的困難性，便結(jié)合傳統(tǒng)營銷方式，可從網(wǎng)上下載、打印折價券或直接填寫優(yōu)惠表單，到指定地點購買商品時可享受一定優(yōu)惠。

2、網(wǎng)上變相折價促銷 變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更容易獲得消費者的信任。

3、網(wǎng)上贈品促銷 贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

贈品促銷應(yīng)注意贈品的選擇：不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品，這樣做只會起到知得其反的作用；明確促銷目的，選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M者的產(chǎn)品或服務(wù)；注意時間和時機(jī)，注意贈品的時間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品，另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關(guān)危急。另外，馬海祥提醒大家要注意預(yù)算和市場需求，贈品要在能接受的預(yù)算內(nèi)，不可過度贈送贈品而造成營銷困境。

4、網(wǎng)上抽獎促銷 抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項活動等。

消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機(jī)會。網(wǎng)上抽獎促銷活動應(yīng)注意的幾點：獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；活動參加方式要簡單化，因為目前上網(wǎng)費偏高，網(wǎng)絡(luò)速度不夠快，以及瀏覽者興趣不同等原因，網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味性和容易參加，太過復(fù)雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客；抽獎結(jié)果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，應(yīng)該及時請公證人員進(jìn)行全程公證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進(jìn)度和結(jié)果。

5、積分促銷 積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作，網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。

積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。現(xiàn)在不少電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行”的“虛擬貨幣”應(yīng)該是積分促銷的另一種體現(xiàn)，如酷必得的“酷幣”等。

網(wǎng)站通過舉辦活動來使會員“掙錢”，同時可以用僅能在網(wǎng)站使用的“虛擬貨幣”來購買本站的商品，實際上是給會員購買者相應(yīng)的優(yōu)惠。6、網(wǎng)上聯(lián)合促銷 由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補(bǔ)、互相提升自身價值等效應(yīng)。

如果應(yīng)用得當(dāng)，聯(lián)合促銷可起到相當(dāng)好的促俏效果，如網(wǎng)絡(luò)公司可以和傳統(tǒng)商家聯(lián)合，以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實現(xiàn)的服務(wù)；網(wǎng)上售汽車和潤滑油公司聯(lián)合等。三、促銷產(chǎn)品選擇與規(guī)劃 對于電子商務(wù)的操作模式，我們已經(jīng)有所了解，但我們應(yīng)該如何進(jìn)行產(chǎn)品選擇與規(guī)劃呢？對此，馬海祥有以下幾點建議：1、高。

6.怎么寫電子商務(wù)策劃書

寫電子商務(wù)策劃書的方法：

1、創(chuàng)新性原則：網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進(jìn)行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中，通過創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎(chǔ)上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

2、系統(tǒng)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃應(yīng)該是各種營銷手段的應(yīng)用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

4.、操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營銷方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營銷方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。

5.、經(jīng)濟(jì)性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施，改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

7.淘寶小店活動如何策劃

店鋪活動，幾乎是所有網(wǎng)店運營手段中最常用、也是最重要的一環(huán)。

現(xiàn)在隨便找一個網(wǎng)店，都可以看到各式各樣的店內(nèi)活動。沒做過店鋪活動的朋友可能就要問了，淘寶店鋪活動策劃怎么做？做店鋪活動有什么樣意義？首先我們必須明確做活動的目的。

做銷量，曝光品牌，老客戶維護(hù)，引流增加新客還是其他，不同的活動目的，策劃和推進(jìn)是不一樣的。而有針對性的才能做到更準(zhǔn)確有效，更高的吸引力，更低的門檻，更好的活動效果保證。

店鋪活動主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉(zhuǎn)化，店鋪活動是店鋪活力的一種體現(xiàn)，是維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶的一種途徑。店鋪活動的作用：1.與老客戶進(jìn)行互動；2.增加店鋪的曝光度；3.讓新客戶能更好地了解店鋪的營銷模式以及主推方向。

店鋪活動就等于人體的新陳代謝，好的店鋪活動可以幫你留住你的目標(biāo)客群，當(dāng)然同時也是和你的客戶最直接的互動方式。我們和很多店鋪掌柜也聊過，有做店鋪活動的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報了一系列促銷活動，在活動前都很少思考上面這些問題。

大多數(shù)賣家其實還停留在滿減、滿送、包郵這些初級階段。是否有什么好的活動形式可以與我們的賣家朋友們分享？ 特別是說針對不同的活動目的的前提下。

常見的促銷方式：滿XX送（減）XX；加XX送XX；全場X折，清倉、換季；買XX送XX；積分換購；發(fā)折扣券；抽獎；刮獎；原價XX現(xiàn)價XX還送XX等。大家有沒有看暈乎了呢？所以我建議簡單為主，最多不超過2個優(yōu)惠方案，切忌太復(fù)雜的優(yōu)惠方案，顧客也看不太明白，既增加客服的負(fù)擔(dān)，又增加跳失率。

類目活動啊，還有就是店鋪動態(tài)啊 以及各種動態(tài)啊 還有就是各種第三方活動，那店內(nèi)活動就是需要自己構(gòu)思主題了。好的主題活動，比單純打折效果更好。

挖掘產(chǎn)品賣點、適合搭配的商品、時事熱點，而且必須結(jié)合各個類目不同的特質(zhì)來做活動。我還想提請各位賣家注意的是：活動一定要易于執(zhí)行，即可落地，放棄那些看起來很美的東西。

若產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性比較好，做系列主題活動也不錯。我更加喜歡和客戶之間去產(chǎn)生共鳴。

個人建議，每次活動有一個大主題，然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題。完整的策劃一個店鋪活動，需要做哪些方面的工作呢？（時間、產(chǎn)品、庫存、客服、老客戶通知等） 產(chǎn)品選擇 ：①必須是應(yīng)季產(chǎn)品。

這點我們燈飾類倒不必?fù)?dān)心，但對于換季比較快的類目如服裝類就尤其要注意； ②是店鋪熱銷產(chǎn)品。這點相信大家都明白； ③選擇寶貝中的潛力股。

這點很重要，如何發(fā)現(xiàn)潛力股是個值得探討的問題。潛力寶貝可以結(jié)合數(shù)據(jù)分析得出，如結(jié)合平均訪問時間久的，點擊率高的，咨詢量大的，收藏量高的，銷量升得快的，跳失率低的產(chǎn)品綜合分析。

最后總結(jié)：上活動的產(chǎn)品，一定要保證性價比，因為活動后還有很多問題要處理。團(tuán)隊準(zhǔn)備、推廣資源、促銷方式、設(shè)計創(chuàng)意、文案、效果預(yù)估。

還有促銷也是很重要的一點，促銷要讓客戶有時間緊迫感： ①階梯促銷，越早買越便宜；②限時秒殺、限時折扣、限時團(tuán)購等；③買的人越多越便宜，激勵買家呼朋喚友一起購買。①店鋪活動需要有一段時間的預(yù)熱期，若希望有更多的人知道這次店鋪活動，可進(jìn)行一些推廣引流，這是針對新客戶的（視店鋪活動大小以及預(yù)算而定）； ②客服也可以在預(yù)熱期內(nèi)，群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶； ③個人建議，若店鋪在之前都有做過一系列活動，我們可以在預(yù)熱期之前做一些活動當(dāng)天或者活動期間的銷售額預(yù)估； ④若有了預(yù)估，倉庫這邊就可以更好地準(zhǔn)備起來，熱銷的產(chǎn)品最好提前打包分好類等等。

價格要有梯度，一般3個低價，3個客戶看的出的性價比，3個正常價格，1個必須高價；這樣就是建立炮灰產(chǎn)品，突出你要賣的，并讓買家來買單。再說一下策劃活動需要注意哪些方面？（多久多一次活動呢？活動期間價格打折，如何照顧好老客戶？） 首先活動不用太頻繁，像換季，節(jié)日什么的可以策劃一下，折扣的話要看，最好看看同類目里面賣得最好的人家的價格打給是多少，如果是同類產(chǎn)品，價格上肯定需吸引力，然后根據(jù)店鋪能力來設(shè)置吧。

比如雙十一 ，可以讓掌柜店內(nèi)活動，全場5折，然后再來個滿減什么的。做活動的時間節(jié)點，視類目和產(chǎn)品市場來定。

比如，我們家是賣絲綢高檔八件套的，那么我們也許在婚慶季的時候活動會多，當(dāng)然我們會有一個大主題活動，當(dāng)然逃不開婚慶，然后階梯性地做活動，到最后推向一個高潮點。運營活動的幾個要點①.充分的用戶調(diào)研；②.細(xì)致且可執(zhí)行的方案；③.團(tuán)隊分工與配合；④.物料的準(zhǔn)備；⑤.時間節(jié)點的掌控；⑥.節(jié)奏的把握；⑦.準(zhǔn)備備用方案；⑧.解疑答惑，處理bug和投訴；⑨.活動結(jié)果展示，承上啟下。

多久一次活動，也要結(jié)合自身的情況，以化妝品類目來舉例，活動可以針對產(chǎn)品的周期，美白，防曬，補(bǔ)水，根據(jù)季節(jié)來，也可以根據(jù)使用周期。服裝類目也是，上新，清倉，會員月等。

對于折扣后老客戶怎么照顧，這就要看大家的腦瓜子的想法了，還有就是你們的一個底線。比如，可以讓老客戶享受特價的同時，還能享受送禮或者加長產(chǎn)品的退換售后期（可針對一些3C數(shù)碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品）。

我個人建議，。