電商產(chǎn)品活動(dòng)(電商活動(dòng)的策劃流程是什么)
1.電商活動(dòng)的策劃流程是什么
1、明確本次活動(dòng)的目的，目標，以及目標達成的評定方法。活動(dòng)是點(diǎn)式的運營(yíng)行為，相對獨立，所以會(huì )追求投產(chǎn)效果，如果一次活動(dòng)不能清晰目的、目標，也不能準確判斷目標達成的效果、效率，則我們寧可取消這次活動(dòng)，也不浪費運營(yíng)力。可以使用后日事清的電商活動(dòng)模塊制定清晰的目標達成的判定方法，是為了做好復盤(pán)分析，為團隊成長(cháng)做好充分積累。
2、活動(dòng)面對的人群特征。
(1)做目標人群畫(huà)像，模擬典型用戶(hù)特征，性別，年齡，愛(ài)好；
(2)目標人群接受信息的主要媒介渠道；
(3)目標人群易于接受的內容方式。
3、市場(chǎng)同業(yè)及競品情況。
根據競爭對手及同業(yè)競品情況做針對性的活動(dòng)策略。
4、活動(dòng)執行。
活動(dòng)上線(xiàn)及下線(xiàn)過(guò)程中，涉及到的運營(yíng)、設計、開(kāi)發(fā)、客服等不同部門(mén)間的配合。
5、復盤(pán)分析。
根據活動(dòng)結束后的結果數據（訪(fǎng)問(wèn)量、注冊量、銷(xiāo)售量等）及過(guò)程數據（傳播節點(diǎn)、閱讀量、展現量、點(diǎn)擊率、到達率、跳出率、咨詢(xún)率、轉化率等），對證活動(dòng)實(shí)施前的目標數據，做復盤(pán)分析。
2.求一份完整的電子產(chǎn)品策劃書(shū)范本
一份完整的電子產(chǎn)品策劃書(shū)格式主要分為三大部分： 一是從產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析 二是策劃書(shū)的正文內容 三是效果預測即方案的可行性及操作性 （一）市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況，市場(chǎng)分析必須包含下列13項內容： （1）整個(gè)產(chǎn)品在當前市場(chǎng)的規模 （2）競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析 （3）競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析 （4）消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之市場(chǎng)目標分析 （5）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析 （6）各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析 （7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析 （8）各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析 （9）個(gè)競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析 （10）競爭品牌定價(jià)策略的比較分析 （11）競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析 （12）公司今年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析 （13）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析 （二）策劃書(shū)正文 一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)正文由7大項構成，此案在簡(jiǎn)單的說(shuō)明 （1）公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策 策劃者的擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)精英理方針與策略，做深入細致的溝通。
以確定公司的主要方針政策，雙方要研討下面的細節 1確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位 2銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤 3制定價(jià)格政策 4確定銷(xiāo)售方式 5廣告表現與廣告預算 6促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則 7公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則 （2） 所謂銷(xiāo)售目標，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內（通常為一年）必須實(shí)現的營(yíng)銷(xiāo)目標，銷(xiāo)售目標了量化由下列優(yōu)點(diǎn)： 為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的成敗提供依據，為評估工作消極目標提供依據，為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。 （3）產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃目的，就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。
推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。 a目標 策劃書(shū)必須明確表示，為了實(shí)現整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的銷(xiāo)售目標，所希望達到的推廣活動(dòng)目標，一般可分為中期與短期 b策略 決定推廣計劃的目標之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略，分銷(xiāo)渠道運用策略，、促銷(xiāo)價(jià)格活動(dòng)策略，公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。 c細部計劃 詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節 廣告表現計劃：報紙與雜志廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。
媒體運用計劃：選擇大眾化媒體還是垂直性媒體 促銷(xiāo)活動(dòng)計劃 公關(guān)活動(dòng)計劃 d市場(chǎng)調查計劃 e銷(xiāo)售管理計劃 市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報、推廣計劃是海軍掩護、銷(xiāo)售計劃是陸軍行為，在情報的有效支援與強大的海軍掩護下，仍須率先陸軍的攻城獵地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。
中國策劃學(xué)院為您提供最全的策劃方案，策劃書(shū)范文，常年進(jìn)行策劃師招生培訓，策劃師資格證報考，承接策劃項目，企業(yè)診斷等，歡迎您前來(lái)咨詢(xún)。
3.電商的活動(dòng)策劃怎么做
摘自：YiShop電商系統
活動(dòng)策劃核心：分解業(yè)績(jì)指標，根據月度業(yè)績(jì)制定一份月度排期表，一般是上個(gè)月月中就得完成了。
1、關(guān)于排期
按拉升業(yè)績(jì)/提高客單/促進(jìn)轉化/用戶(hù)活躍度等等維度，策劃不同針對性的活動(dòng)。注意每個(gè)（重要）活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)都必須前后相連，不可出現斷檔的情況，原因是一方面是廣告資源的考慮，另外也需要呈現給用戶(hù)新鮮的體驗。
2、關(guān)于活動(dòng)類(lèi)型
一般我們會(huì )根據運營(yíng)目的將活動(dòng)劃分為促銷(xiāo)/主題/常規/品牌四類(lèi)，促銷(xiāo)一般是用來(lái)月中或者月末沖業(yè)績(jì)，主題活動(dòng)需要與時(shí)下熱門(mén)的事件或者節日等結合，主題活動(dòng)占總體活動(dòng)的2/3。常規類(lèi)的就是固定每天上線(xiàn)的欄目，如易訊的早市/天黑黑。
3、如何策劃活動(dòng)
首先了解活動(dòng)的目的，促銷(xiāo)？產(chǎn)品？還是用戶(hù)？如果是清倉，簡(jiǎn)單粗暴的文案和設計就足夠了，能有多直接就多直接。如果是推產(chǎn)品，那就抓住產(chǎn)品的特性挖掘出賣(mài)點(diǎn)，比如推新推爆。要抓用戶(hù)活躍或者注冊的，那就略為復雜一些，必須得帶點(diǎn)互動(dòng)的東西，什么抽獎啊大轉盤(pán)啊連連看啊搶紅包啊，關(guān)鍵得是有獎品刺激，最簡(jiǎn)單的就是簽到活動(dòng)啦，屢試屢成。現在也流行和微信微博聯(lián)合一起搞~
4.求電子產(chǎn)品策劃書(shū)格式方案具體怎么寫(xiě)
一、序言/前言
二、針對市場(chǎng)分析/包括市場(chǎng)背景分析
三、電子產(chǎn)品/以及服務(wù)優(yōu)劣勢分析（不可單一闡述該產(chǎn)品是最優(yōu)秀）
四、電子市場(chǎng)戰略/推廣策略/廣告或促銷(xiāo)策略（必須要有一整套規劃體系）
五、電子廣告或促銷(xiāo)文案（盡量找專(zhuān)業(yè)人士來(lái)代言）
六、電子媒體投放分析/計劃 （如果公司有充裕的資金，可以拿出百分之30%預算）
七、費用預算（包括資金流動(dòng)評估以及風(fēng)險預算）
八、前景預測/效果評估 （電子產(chǎn)品質(zhì)量如何，需要消費者測試，如果消費者認可，背景這一塊大可不必憂(yōu)慮）
要注意多用數據，而且是權威數據。央視索福瑞、AC尼爾森、CMC消費者年鑒等等不錯，還有些調查公司的數據可以引用。不過(guò)有些要收費，有些是免費的（可能時(shí)間比較早），比如零點(diǎn)調查等，在網(wǎng)上這類(lèi)公司很不靠譜，盡量選擇權威數據公司調查。
注意；好的電子策劃書(shū)不一定按某種格式，或許一篇好文案本身就是一部好的策劃書(shū)。畢竟策劃的主旨是：幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。只要解決了客戶(hù)所困擾的問(wèn)題，就是好的策劃書(shū)。
5.如何進(jìn)行電商活動(dòng)促銷(xiāo)
一、做促銷(xiāo)活動(dòng)的目的 網(wǎng)店做促銷(xiāo)活動(dòng)的目的和意義是：維護老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
通過(guò)與老客戶(hù)的回訪(fǎng)互動(dòng)，增加網(wǎng)店曝光率，挖掘更多潛在新客戶(hù)，促進(jìn)網(wǎng)站的銷(xiāo)售及活力，形成良性循環(huán)。二、做促銷(xiāo)的策略方式 促銷(xiāo)的方式很多，一般有：會(huì )員優(yōu)惠、加10（或1）元，超值換購、滿(mǎn)就送、買(mǎi)贈（買(mǎi)N贈一）、加量不加價(jià)、優(yōu)惠券、套裝優(yōu)惠、贈品等方式（具體可查看馬海祥博客《電子商務(wù)平臺常用的15個(gè)促銷(xiāo)方式》的相關(guān)介紹）。
對此，馬海祥建議普通店鋪不要嘗試過(guò)多方式，1-3種為最佳，一是由于活動(dòng)太多會(huì )使計算過(guò)于復雜，出錯而增加虧損；二是增加客服壓力和強度，致使跳失率增高。一般效果最佳的方式依然是經(jīng)典的限時(shí)折扣，結合產(chǎn)品特質(zhì)、挖掘賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行包裝和推廣。
另外，根據促銷(xiāo)對象的不同，網(wǎng)上促銷(xiāo)策略可分為：消費者促銷(xiāo)、中間商促銷(xiāo)和零售商促銷(xiāo)等，接下來(lái)，馬海祥主要是針對消費者的網(wǎng)上促銷(xiāo)策略。1、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo) 折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。
因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠低于商場(chǎng)超市等傳統購物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀(guān)的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降，而幅度比較大的折扣可以促使消費者進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買(mǎi)決定。
目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣，如當當書(shū)店等。折價(jià)券是直接價(jià)格打折的一種變化形式，有些商品因在網(wǎng)上直接銷(xiāo)售有一定的困難性，便結合傳統營(yíng)銷(xiāo)方式，可從網(wǎng)上下載、打印折價(jià)券或直接填寫(xiě)優(yōu)惠表單，到指定地點(diǎn)購買(mǎi)商品時(shí)可享受一定優(yōu)惠。
2、網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo) 變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)數量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì )更容易獲得消費者的信任。
3、網(wǎng)上贈品促銷(xiāo) 贈品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。贈品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。
贈品促銷(xiāo)應注意贈品的選擇：不要選擇次品、劣質(zhì)品作為增品，這樣做只會(huì )起到知得其反的作用；明確促銷(xiāo)目的，選擇適當的能夠吸引消費者的產(chǎn)品或服務(wù)；注意時(shí)間和時(shí)機，注意贈品的時(shí)間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的物品，另外在危急公關(guān)等情況下也可考慮不計成本的贈品活動(dòng)以挽回公關(guān)危急。另外，馬海祥提醒大家要注意預算和市場(chǎng)需求，贈品要在能接受的預算內，不可過(guò)度贈送贈品而造成營(yíng)銷(xiāo)困境。
4、網(wǎng)上抽獎促銷(xiāo) 抽獎促銷(xiāo)是網(wǎng)上應用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè )意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎活動(dòng)主要附加于調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴大用戶(hù)群、慶典、推廣某項活動(dòng)等。
消費者或訪(fǎng)問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊、購買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎機會(huì )。網(wǎng)上抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)應注意的幾點(diǎn)：獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加；活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，因為目前上網(wǎng)費偏高，網(wǎng)絡(luò )速度不夠快，以及瀏覽者興趣不同等原因，網(wǎng)上抽獎活動(dòng)要策劃的有趣味性和容易參加，太過(guò)復雜和難度太大的活動(dòng)較難吸引匆匆的訪(fǎng)客；抽獎結果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實(shí)性要有一定的保證，應該及時(shí)請公證人員進(jìn)行全程公證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結果。
5、積分促銷(xiāo) 積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò )上的應用比起傳統營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作，網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數據庫等來(lái)實(shí)現，并且結果可信度很高，操作起來(lái)相對較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設置價(jià)值較高的獎品，消費者通過(guò)多次購買(mǎi)或多次參加某項活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎品。
積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站和參加某項活動(dòng)的次數；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提商活動(dòng)的知名度等。現在不少電子商務(wù)網(wǎng)站“發(fā)行”的“虛擬貨幣”應該是積分促銷(xiāo)的另一種體現，如酷必得的“酷幣”等。
網(wǎng)站通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)使會(huì )員“掙錢(qián)”，同時(shí)可以用僅能在網(wǎng)站使用的“虛擬貨幣”來(lái)購買(mǎi)本站的商品，實(shí)際上是給會(huì )員購買(mǎi)者相應的優(yōu)惠。6、網(wǎng)上聯(lián)合促銷(xiāo) 由不同商家聯(lián)合進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)稱(chēng)為聯(lián)合促銷(xiāo)，聯(lián)合促銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)可以起到一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價(jià)值等效應。
如果應用得當，聯(lián)合促銷(xiāo)可起到相當好的促俏效果，如網(wǎng)絡(luò )公司可以和傳統商家聯(lián)合，以提供在網(wǎng)絡(luò )上無(wú)法實(shí)現的服務(wù)；網(wǎng)上售汽車(chē)和潤滑油公司聯(lián)合等。三、促銷(xiāo)產(chǎn)品選擇與規劃 對于電子商務(wù)的操作模式，我們已經(jīng)有所了解，但我們應該如何進(jìn)行產(chǎn)品選擇與規劃呢？對此，馬海祥有以下幾點(diǎn)建議：1、高。
6.怎么寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)
寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)的方法：
1、創(chuàng )新性原則：網(wǎng)絡(luò )為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng )新，創(chuàng )造和顧客的個(gè)性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來(lái)特別的回報。創(chuàng )新帶來(lái)特色，特色不僅意味著(zhù)與眾不同，而且意味著(zhù)額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動(dòng)向的基礎上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò )為工具的系統性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協(xié)同性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃應該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應用才能真正達到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的效果。
4.、操作性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結果是形成網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現為在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標、任務(wù)、責任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
5.、經(jīng)濟性原則：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃，應當是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益，或花費最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標經(jīng)濟收益。
7.淘寶小店活動(dòng)如何策劃
店鋪活動(dòng)，幾乎是所有網(wǎng)店運營(yíng)手段中最常用、也是最重要的一環(huán)。
現在隨便找一個(gè)網(wǎng)店，都可以看到各式各樣的店內活動(dòng)。沒(méi)做過(guò)店鋪活動(dòng)的朋友可能就要問(wèn)了，淘寶店鋪活動(dòng)策劃怎么做？做店鋪活動(dòng)有什么樣意義？首先我們必須明確做活動(dòng)的目的。
做銷(xiāo)量，曝光品牌，老客戶(hù)維護，引流增加新客還是其他，不同的活動(dòng)目的，策劃和推進(jìn)是不一樣的。而有針對性的才能做到更準確有效，更高的吸引力，更低的門(mén)檻，更好的活動(dòng)效果保證。
店鋪活動(dòng)主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉化，店鋪活動(dòng)是店鋪活力的一種體現，是維護老客戶(hù)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的一種途徑。店鋪活動(dòng)的作用：1.與老客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)；2.增加店鋪的曝光度；3.讓新客戶(hù)能更好地了解店鋪的營(yíng)銷(xiāo)模式以及主推方向。
店鋪活動(dòng)就等于人體的新陳代謝，好的店鋪活動(dòng)可以幫你留住你的目標客群，當然同時(shí)也是和你的客戶(hù)最直接的互動(dòng)方式。我們和很多店鋪掌柜也聊過(guò)，有做店鋪活動(dòng)的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報了一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)前都很少思考上面這些問(wèn)題。
大多數賣(mài)家其實(shí)還停留在滿(mǎn)減、滿(mǎn)送、包郵這些初級階段。是否有什么好的活動(dòng)形式可以與我們的賣(mài)家朋友們分享？ 特別是說(shuō)針對不同的活動(dòng)目的的前提下。
常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式：滿(mǎn)XX送（減）XX；加X(jué)X送XX；全場(chǎng)X折，清倉、換季；買(mǎi)XX送XX；積分換購；發(fā)折扣券；抽獎；刮獎；原價(jià)XX現價(jià)XX還送XX等。大家有沒(méi)有看暈乎了呢？所以我建議簡(jiǎn)單為主，最多不超過(guò)2個(gè)優(yōu)惠方案，切忌太復雜的優(yōu)惠方案，顧客也看不太明白，既增加客服的負擔，又增加跳失率。
類(lèi)目活動(dòng)啊，還有就是店鋪動(dòng)態(tài)啊 以及各種動(dòng)態(tài)啊 還有就是各種第三方活動(dòng)，那店內活動(dòng)就是需要自己構思主題了。好的主題活動(dòng)，比單純打折效果更好。
挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、適合搭配的商品、時(shí)事熱點(diǎn)，而且必須結合各個(gè)類(lèi)目不同的特質(zhì)來(lái)做活動(dòng)。我還想提請各位賣(mài)家注意的是：活動(dòng)一定要易于執行，即可落地，放棄那些看起來(lái)很美的東西。
若產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性比較好，做系列主題活動(dòng)也不錯。我更加喜歡和客戶(hù)之間去產(chǎn)生共鳴。
個(gè)人建議，每次活動(dòng)有一個(gè)大主題，然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題。完整的策劃一個(gè)店鋪活動(dòng)，需要做哪些方面的工作呢？（時(shí)間、產(chǎn)品、庫存、客服、老客戶(hù)通知等） 產(chǎn)品選擇 ：①必須是應季產(chǎn)品。
這點(diǎn)我們燈飾類(lèi)倒不必擔心，但對于換季比較快的類(lèi)目如服裝類(lèi)就尤其要注意； ②是店鋪熱銷(xiāo)產(chǎn)品。這點(diǎn)相信大家都明白； ③選擇寶貝中的潛力股。
這點(diǎn)很重要，如何發(fā)現潛力股是個(gè)值得探討的問(wèn)題。潛力寶貝可以結合數據分析得出，如結合平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間久的，點(diǎn)擊率高的，咨詢(xún)量大的，收藏量高的，銷(xiāo)量升得快的，跳失率低的產(chǎn)品綜合分析。
最后總結：上活動(dòng)的產(chǎn)品，一定要保證性?xún)r(jià)比，因為活動(dòng)后還有很多問(wèn)題要處理。團隊準備、推廣資源、促銷(xiāo)方式、設計創(chuàng )意、文案、效果預估。
還有促銷(xiāo)也是很重要的一點(diǎn)，促銷(xiāo)要讓客戶(hù)有時(shí)間緊迫感： ①階梯促銷(xiāo)，越早買(mǎi)越便宜；②限時(shí)秒殺、限時(shí)折扣、限時(shí)團購等；③買(mǎi)的人越多越便宜，激勵買(mǎi)家呼朋喚友一起購買(mǎi)。①店鋪活動(dòng)需要有一段時(shí)間的預熱期，若希望有更多的人知道這次店鋪活動(dòng)，可進(jìn)行一些推廣引流，這是針對新客戶(hù)的（視店鋪活動(dòng)大小以及預算而定）； ②客服也可以在預熱期內，群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶(hù)； ③個(gè)人建議，若店鋪在之前都有做過(guò)一系列活動(dòng)，我們可以在預熱期之前做一些活動(dòng)當天或者活動(dòng)期間的銷(xiāo)售額預估； ④若有了預估，倉庫這邊就可以更好地準備起來(lái)，熱銷(xiāo)的產(chǎn)品最好提前打包分好類(lèi)等等。
價(jià)格要有梯度，一般3個(gè)低價(jià)，3個(gè)客戶(hù)看的出的性?xún)r(jià)比，3個(gè)正常價(jià)格，1個(gè)必須高價(jià)；這樣就是建立炮灰產(chǎn)品，突出你要賣(mài)的，并讓買(mǎi)家來(lái)買(mǎi)單。再說(shuō)一下策劃活動(dòng)需要注意哪些方面？（多久多一次活動(dòng)呢？活動(dòng)期間價(jià)格打折，如何照顧好老客戶(hù)？） 首先活動(dòng)不用太頻繁，像換季，節日什么的可以策劃一下，折扣的話(huà)要看，最好看看同類(lèi)目里面賣(mài)得最好的人家的價(jià)格打給是多少，如果是同類(lèi)產(chǎn)品，價(jià)格上肯定需吸引力，然后根據店鋪能力來(lái)設置吧。
比如雙十一 ，可以讓掌柜店內活動(dòng)，全場(chǎng)5折，然后再來(lái)個(gè)滿(mǎn)減什么的。做活動(dòng)的時(shí)間節點(diǎn)，視類(lèi)目和產(chǎn)品市場(chǎng)來(lái)定。
比如，我們家是賣(mài)絲綢高檔八件套的，那么我們也許在婚慶季的時(shí)候活動(dòng)會(huì )多，當然我們會(huì )有一個(gè)大主題活動(dòng)，當然逃不開(kāi)婚慶，然后階梯性地做活動(dòng)，到最后推向一個(gè)高潮點(diǎn)。運營(yíng)活動(dòng)的幾個(gè)要點(diǎn)①.充分的用戶(hù)調研；②.細致且可執行的方案；③.團隊分工與配合；④.物料的準備；⑤.時(shí)間節點(diǎn)的掌控；⑥.節奏的把握；⑦.準備備用方案；⑧.解疑答惑，處理bug和投訴；⑨.活動(dòng)結果展示，承上啟下。
多久一次活動(dòng)，也要結合自身的情況，以化妝品類(lèi)目來(lái)舉例，活動(dòng)可以針對產(chǎn)品的周期，美白，防曬，補水，根據季節來(lái)，也可以根據使用周期。服裝類(lèi)目也是，上新，清倉，會(huì )員月等。
對于折扣后老客戶(hù)怎么照顧，這就要看大家的腦瓜子的想法了，還有就是你們的一個(gè)底線(xiàn)。比如，可以讓老客戶(hù)享受特價(jià)的同時(shí)，還能享受送禮或者加長(cháng)產(chǎn)品的退換售后期（可針對一些3C數碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品）。
我個(gè)人建議，。
